Менеджер по роботі з клієнтами в інтернет-магазин, оператор контакт-центру (ст. м. Голосіївська)

Ми мережа магазинів кальянів та аксесуарів — драйвова команда, що цінує якісний сервіс та справжню гостинність. Зараз ми шукаємо однодумців, які готові розвиватися разом із нами, створювати круту атмосферу в магазині та професійно зростати!

Ми пропонуємо:

Гідну оплату: Виплати завжди вчасно та без затримок

Графік: Зручні зміни 3/2, 3/3, 4/2, 4/3 9:00−20:00

Локація: 7 хв від метро Голосіївська

Комфорт: Чистий та теплий офіс, обладнаний туалетом, чайником та мікрохвильовою піччю. Чай та кава — за рахунок компанії.

Розвиток: Можливість кар'єрного зростання.

Атмосфера: Лояльне керівництво та комфортна взаємодія в команді. Відсутність штрафів.

Турбота про співробітників: Оплачувані лікарняні та відпустки.

Бенефіти: Знижки на продукцію компанії 15%

Ваші завдання:

Комунікація: Прийом вхідних дзвінків та повідомлень від клієнтів.

Консультування: Допомога клієнтам у виборі товарів та консультація щодо асортименту.

Замовлення: Обробка замовлень в інтернет-магазині.

Підтримка: Вирішення стандартних питань клієнтів та надання необхідної інформації.

Робота із вхідними зверненнями: Спілкування лише з клієнтами, які самостійно звернулися до компанії — без холодних дзвінків, активних продажів та пошуку клієнтів.

Наші очікування:

Комунікабельність: легко знаходиш спільну мову з людьми та вмієш ввічливо спілкуватися з клієнтами;

Грамотна українська мова

Особисті якості: Чесність, пунктуальність та дотримання правил внутрішнього розпорядку.

Готовність до навчання: Беремо без досвіду — ми проводимо повне професійне навчання «з нуля».

Якщо ти комунікабельна, привітна та любиш спілкуватися з людьми — будемо раді познайомитися та обговорити всі деталі

Надсилай резюме або телефонуй: 0970082592Показати телефон — Владислава