Адміністратор

Умови роботи:

Вакансія: Дистанційний адміністратор центру трихології Kostyuchenko Trichology 🤍

Шукаємо відповідального, організованого та комунікабельного адміністратора для дистанційної роботи в нашій команді.

Формат роботи: повністю дистанційний, без необхідності перебування в центрі.

Графік роботи:

• Понеділок — субота
• 10:00−20:00
• Неділя — вихідний

Основні Обов’язки:

1. Робота з CRM-системою

• Запис, перенесення та скасування візитів.
• Контроль актуальності графіків спеціалістів.
• Ведення та оновлення бази пацієнтів.
• Заповнення звітних таблиць на основі даних CRM.
• Контроль оплат, передоплат, відвідувань та записів.
• Робота з листом очікування та заповнення вільних вікон у графіку.

2. Комунікація в Instagram Direct

• Опрацювання вхідних повідомлень.
• Консультування потенційних пацієнтів щодо послуг центру.
• Робота із запереченнями та допомога у виборі спеціаліста.
• Перетворення звернень у підтверджені записи.
• Повторна комунікація із зацікавленими клієнтами.
• Ведення обліку звернень та результатів запису.

3. Організаційна робота центру

• Дистанційний контроль залишків розхідних матеріалів та косметичної продукції.
• Своєчасне формування замовлень необхідної продукції.
• Координація адміністративних процесів центру.
• Контроль заповненості графіків спеціалістів.
• Формування щоденних звітів щодо записів, оплат та звернень.

Наші очікування

• Грамотне усне та письмове мовлення.
• Ввічливість, доброзичливість та клієнтоорієнтованість.
• Організованість, відповідальність та пунктуальність.
• Впевнене користування комп’ютером і таблицями.
• Вміння працювати в режимі багатозадачності.
• Досвід роботи з CRM та клієнтами буде перевагою.
• Бажання розвиватися разом із центром.

Ми пропонуємо

💰 Заробітна плата: 8 000 грн ставка + % за успішне закриття лідів через Instagram Direct.

• Повністю дистанційний формат роботи.
• Стабільну співпрацю із сучасним центром трихології.
• Дружню та професійну команду.
• Навчання особливостям послуг і внутрішнім стандартам центру.
• Можливість впливати на власний дохід завдяки результатам комунікації.

Якщо ти уважна до деталей, любиш спілкування з людьми та вмієш організовувати процеси — будемо раді знайомству! 🤍