Менеджер з продажів та організації заходів

Приєднуйся до Львівської майстерні шоколаду — лідера з виробництва шоколаду ручної роботи та відомої мережі закладів в Україні та за її межами!

У Львівській майстерні шоколаду є особливе місце, де можна побачити, як народжується шоколад, зазирнути за лаштунки нашого виробництва, власноруч створити солодощі та просто провести час у солодкій атмосфері. Тут ми проводимо екскурсії, майстер-класи для дітей і дорослих, святкуємо дні народження, організовуємо різноманітні події та виїзні заходи.

Зараз ми в пошуках менеджера з продажів та організації заходів, який/яка допоможе познайомити з цим місцем ще більше людей, залучати нових клієнтів, підтримувати зв’язок із постійними гостями та супроводжувати замовлення від першого звернення до їх реалізації.

Що потрібно буде робити:

• Опрацьовувати вхідні звернення телефоном, у месенджерах, електронною поштою та соціальних мережах
• Консультувати клієнтів щодо програм, майстер-класів, вартості та умов участі
• Самостійно залучати нових клієнтів, зокрема школи, дитячі садки та організовані групи
• Працювати з наявною клієнтською базою, підтримувати комунікацію та розвивати повторні продажі
• Супроводжувати процес бронювання: перевіряти доступність дат і часу, створювати бронювання, контролювати підтвердження, зміни та скасування
• Координувати комунікацію з клієнтами до моменту проведення події, уточнювати кількість учасників та всі необхідні деталі
• Супроводжувати комерційну частину складних замовлень: дні народження, оренду простору, комбіновані та виїзні майстер-класи
• Готувати необхідні документи для клієнтів: договори, рахунки та акти, взаємодіяти з бухгалтерією та юридичним відділом
• Долучатися до розробки ідей для рекламних пропозицій, клієнтських розсилок та сезонних кампаній

Що для нас важливо:

• Досвід роботи у продажах, клієнтському сервісі або сфері організації подій
• Впевнені комунікативні навички, вміння знаходити підхід до різних клієнтів
• Орієнтація на результат і бажання розвивати продажі
• Уважність до деталей, організованість та вміння працювати з кількома запитами одночасно
• Навички роботи з таблицями, електронною поштою та месенджерами
• Самостійність у роботі та вміння вчасно залучати колег до вирішення нестандартних питань

Чому потрібно обрати нас? Ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування: повний соціальний пакет, включаючи оплачувані відпустки та лікарняні;
• Обіди: компанія компенсує вартість обідів;
• Знижки «Солоденьким»: внутрішня дисконтна програма, яка надає знижку 20% на асортимент крамниці та кав’ярні;
• Корпоративні знижки на кондитерські вироби: можливість придбати десерти за вигідними цінами;
• Знижки від партнерів: окрім корпоративних пропозицій, ви отримаєте приємні знижки від наших партнерів;
• Фонд взаємодопомоги: внутрішній фонд для підтримки один одного в складні моменти;
• Внутрішні програми навчань та розвитку: ми прагнемо, щоб наші співробітники завжди мали можливість розвиватися та зростати.

Якщо тобі близька наша атмосфера і хочеться долучитися до створення солодких вражень, чекаємо на твоє резюме! 🍫