- 2864
Открытое письмо работодателям о защите ваших данных
Действия одного из наших конкурентов нарушают ваши права на данные и ставят под удар репутацию Work.ua, поэтому обращаемся к вам с открытым письмом.
Несколько дней назад в очередной раз возникла ситуация несанкционированного копирования вакансий с сайта Work.ua (без согласия владельца) одним из конкурентов для использования в своих интересах.
Такие действия приводят к недовольству клиентов, потере доверия соискателей и, как итог, общему недоверию к интернет-рекрутменту. Уверен, этого не хотите ни вы, ни мы. К сожалению, наш конкурент стремится заполучить больше вакансий любой ценой и построить на этом свою рекламу. Жаль, что его действия разрушают и портят рынок.
Поэтому мы решили обратиться к вам и хотим открыто сообщить, что это копирование происходит без участия и без одобрения Work.ua. Мы не имеем отношения к этому процессу и никоим образом не передаем вашу информацию и данные этому проекту.
Что мы уже делали
Мы также знаем, что это не единственный случай. К нам обращались и другие компании, в том числе с просьбой прекратить передачу данных, предполагая, что мы их как-то передаем.
Мы неоднократно обращались к киевскому менеджменту rabota.ua с просьбой прекратить подобные действия. Нам говорили, что это человеческая ошибка, но затем такие ситуации повторялись.
Что мы планируем сделать
Мы знаем, что фактически этот сайт принадлежит польской группе Pracuj, и постараемся донести информацию об этих некорректных действиях польскому менеджменту. Надеемся, европейский уровень этики ведения бизнеса будет выше, чем на данный момент у киевских коллег, и они смогут воздействовать на свою дочернюю компанию.
Чем можете помочь вы
Eсли вы сталкивались со случаями копирования ваших вакансий без вашего желания или другими некорректными действиями этого конкурента, пожалуйста, сообщите нам об этом в комментариях или на мою личную почту [email protected].
Спасибо за вашу помощь. Уверен, вместе мы сможем сделать рынок цивилизованнее.
С уважением, руководитель Work.ua
Артур Михно
100 коментарів
Щоб залишити коментар, потрібно увійти.
Додав конкурента у спам.
Успіхів Вам!
Сомнения у меня в обоснованности Ваших обвинений. Больше похоже на попытку опорочить репутацию конкурента. Размещение вакансий на rabota.ua стоит денег, как и у Вас. В чем смысл копировать Ваши вакансии. Работодатель размещает вакансии и здесь, и на сайте rabota.ua
Директор департаменту по роботі з персоналом
НІКО Менеджмент
Это не пустые обвинения. Вакансии нашей компании rabota.ua несколько раз размещала у себя на сайте (бесплатно и без нашего согласия). Возможно это один из способов переманить клиентов (как бесплатный сыр в мышеловке).
Копирование вакансий имело место быть на других площадках, название которых мы, увы, не запомнили.
Они могли звонить спрашивать разрешения (на что получали отказ), а также публиковать наши вакансии без уведомления.
Что же касается rabota.ua, после публикаций на вашем сайте их менеджеры нередко связывались с нами, спрашивая, "нет ли у нас вакансий". Самовольного размещения от нашего имени не наблюдалось.
Так что в нашем случае не нужно обвинять конкурента. Спасибо.
Но как видите из комментариев, случай воровства вакансий и размещения их на своем сайте без согласия владельцев далеко не единичный.
ЗЫ. только вот что непонятно, для того чтобы выложить вакансию надо зарегиться и пройти проверку. У меня с этим была куча проблем, так как мы являемся представительством-отдельным подразделением той компании, которой ищем сотрудника. Но упорно нас не хотели ни тут, ни там допустить ссылаясь на то то такая компания уже есть и необходим корпоративный адрес, которого у нас нет. У нас все свое.
К сожалению, зафиксировано много случаев, когда rabota.ua владельцев не спрашивали и копировали вакансии без их разрешения и желания. Что, безусловно, является действиями совершенно иного смысла и часто вызывало негативную реакцию со стороны владельцев вакансий.
Что касается вашего второго вопроса, о проверке компании, — это процедура, которая позволяет обеспечивать более высокие стандарты качества вакансий. К сожалению, есть достаточно много мошенников, которые под видом вакансий хотят публиковать разного рода объявления целью которых является выманивание денег. Мы стремимся максимально бороться с такими случаями, поэтому ввели разовую проверку компаний.
Понимаем, что иногда такая проверка усложняет процесс, но уверены, что в конечном счете и вы и мы заинтересованы в большем доверии к проекту со стороны соискателей, которое такая проверка обеспечивает.
Но вакансии нашей компании неединажды находила на многих ресурсах, о которых ни сном ни духом...
Но вакансии нашей компании неединажды находила на многих ресурсах, о которых ни сном ни духом...
Во вторых: нужно наверное провести внутреннее расследование и более защитить данные от взлома...
Речь о том, что rabota.ua вручную или автоматизированно копирует тексты вакансий со страниц нашего сайта и размещает на своем, без согласия владельца компании. Как видите из комментариев, эти случае не единичны.
Часто владельцы жалуются на это им и даже нам. Но все, что мы можем сделать, — это перенести вопрос в публичную плоскость. Поскольку попытки пояснить менеджменту rabota.ua некорректность таких действий были безуспешны.
Зачем они так делают — это второй вопрос. Наверное, очень хотят, чтобы у них было много вакансий...
Но как видите из комментариев, есть много компаний, чьи вакансии rabota.ua копирует и размещает у себя без ведома их владельцев.
И как Вы можете теперь сами убедиться почитав комментарии, есть множество компаний, вакансии которых rabota.ua украла с нашего сайта и разместила на свой без ведома их владельцев.
Нам об этом периодически сообщали и раньше, но похоже, что подобная практика конкурента с каждым днем набирала обороты.
Зачем? Не знаю, возможно, чтобы потом хвастаться числом вакансий в своей рекламе?
Конечно, эта ситуация коснулась не всех клиентов. Но как видите из комментариев, случай оказался далеко не единичный.
Однако это не несет прямой угрозы нам, как пользователю вашего ресурса. Наша цель - поиск подходящих сотрудников. Распространение этой информации другими ресурсами сокращает время работы нашего менеджера, который размещает объявления на разных площадках)) Мы не видим в этих действиях угрозы.
Было бы справедливо размещать внизу ссылку ресурса где первоначально появилась вакансия, связаться с руководством rabota.ua, а не менеджером, который отвечает механически на любые вопросы.
Однако, как видим, в т.ч. из текущих комментариев, ситуация с воровством вакансий и размещением их без согласия владельцев пока продолжается :(
Во-первых, большое вам спасибо за спам, который вы прислали мне и всем моим менеджерам. Во-вторых, данные письма и новость выглядят как откровенная борьба с конкретным конкурентом. Почему нет ни слова о других сайтах, которые воруют вакансии всегда и на всех ресурсах?
Если бы вы уделяли больше времени обучению ваших менеджеров, контролировали эффективность их работы, уровень взаимоотношений с клиентами (с точки зрения завоевания лояльности), то и истерии касательно размещения вакансий не возникало бы.
Как человек, который не первый год работает с Work.ua и Rabota.ua могу сказать одно - эффект от использования ресурсов +/- одинаковый, сам сайт мне больше нравится у Work.ua, а подход менеджеров - у Rabota.ua. Их менеджер - наш помощник и советчик, а ваш звонит только для попытки совершения очередной продажи.
Предположу что вы просто в чем-то не разобрались. На самом деле вы можете разместить вакансию на нашем сайте. Для этого не нужна украинская лицензия.
Возможно, вы пишете о подтверждении подлинности. Его мы действительно не можем сделать для зарубежной компании без украинских документов. Однако на возможность разместить вакансию это все же не влияет.
Относительно rabota.ua, прежде чем использовать нашу вакансию, менеджеры связывались с нами и спрашивали разрешение. Никакого несанкционированного копирования не было. По-поводу эффективности размещения вакансии на сайте work.ua - результат нулевой. Мы полтора месяца размещали вакансию Premium, лучший итог - 1 стажёр. Когда мы задаём вопрос о смысле вложений в ваш сайт при таком результате, начинаются рассказы насчёт количества вакансий, предлагаемой низкой зарплаты и т.д. О менеджерах work.ua плохого слова не скажу, но эффективность отсутствует. Вакансии Standart, Standart Plus, вообще бессмысленны. Вот так!
С ув. Геннадий
Мы понимаем, что несанкционированное копирование коснулось не всех компаний. Рады, что вас оно не коснулось. Однако, как видите из комментариев, такие случаи были далеко не единичны.
Что касается эффективности работы, мы понимаем, что может быть разный опыт. У вас, возможно, такой. При этом многие другие компании отмечают более высокие результаты со стороны work.ua.
Мы со своей стороны постоянно работаем над ростом эффективности проекта и обязательно продолжим это делать. Спасибо.
ваш пасквиль выглядит голословным.
Научитесь сами работать, увольте своих рукожопых программистов, посадите тридцать кустов роз и познайте самих себя, лузеры.
Однако, если вы внимательно почитаете комментарии к этому письму, то, думаю поменяете свою точку зрения, увидев, что ситуация с копированием вакансий без согласия владельца коснулась далеко не одну и не две компании.
Подобное изобличительное письмо не делает Вам рекламы. Как считаю я и наша команда, Ваш портал далеко впереди "работы". Поэтому не пиарьтесь так дешево, как в этой рассылке - лидеру рынка это, как минимум, не к лицу!
С уважением.
Как я и написал в письме, мы достаточно долго стремились решить данную ситуацию с менеджментом rabota.ua в личных переговорах. К сожалению, их обещания прекратить практику копирования вакансий с нашего проекта без согласия владельцев вакансий продолжали расходиться с делом.
Это письмо ставило задачей придать ситуацию огласке, поскольку другие способы воздействия не возымели результата. Мы также решили собрать больше примеров подтверждающих фактическое воровство вакансий с нашего сайта, чтобы передать их польскому владельцу rabota.ua, как пример работы их дочерней компании.
Надеемся, европейские стандарты ведения бизнеса окажутся выше, чем у наших украинских коллег и они смогут прекратить данные действия с их стороны.
Спасибо.
На ворке очень быстро нахожу работников и закрываю вакансии, а с rabota.ua продолжают звонить и через месяца по закрытым вакансиям и приходиться обьяснять все людям. Очень хочеться прекратить такие недоразумения.
В итоге из за некорректных действий конкурента страдала репутация нашего проекта.
Теперь мы к тому же увидели, что такие действия, похоже, были достаточно масштабны :(
Ну ничего, прорвемся!
https://ua.jooble.org/
http://ua.indeed.com/
http://www.careerjet.ua/
Вообще, экспорт вакансий и продвижение их на других сайтах, на сайтах партнерских программ это нормальная мировая практика.
Проблема высосана из пальца. И под категорию воровство уж точно не попадает.
В отличие от них rabota.ua именно крадет весь текст вакансии и часто даже без согласования с владельцем (как вы можете видеть по комментариям выше) размещает их на своем сайте.
Благодарю Вас за сотрудничество и за заботу о сохранности данных и профессионального имиджа.
Мы работаем и с ресурсом Rabota.ua и с ресурсом Work.ua.
Примите к сведению:
Вчера 14.09.16 я обнаружила информ-письмо о том, что некий ресурс sprosus.com.ua в 05:36 утра якобы от моего имени разместил у себя одну из наших вакансий.
Предполагаю что Ваше письмо это одна из многих форм конкурентной борьбу за рынок.
Может лучше ( или эффективней) посмотреть как организована работа у Вас и ее улучшить.
В сухом остатке все равно делить рынок ...
С уважением.
Однако, были вынуждены написать это письмо, т.к. в личном общении в течение полутора лет так и не смогли пояснить rabota.ua недопустимость копирования вакансий с нашего сайта без согласия их владельца. Поскольку в таком случае это банальное воровство в личных интересах.
К сожалению такие случаи были неоднократны и продолжаются последние полтора года. Если вы почитаете комментарии, то найдете много компаний, с которыми это происходило.
Поэтому, данное письмо это вынужденная мера, когда другие варианты не сработали. Поэтому мы поставили цель собрать данные от компаний с которыми это произошло, чтобы более мотивированно обратиться к польскому владельцу rabota.ua. Надеюсь, европейская этика ведения бизнеса будет выше и они смогут решить проблему, которую не хотел или не способен был решить или был заинтересован не решать украинский менеджмент rabota.ua.
говорит статистическая погрешность, еще и ерничает, типа рад что конкуренты нервничают, значит хорошо работаем)))
Я тебя словлю возле работы, набью лицо.
С уважением нынешний менеджер по персоналу компании Coloris, Захарченко Светлана.
Настоящие конфликты между корпорациями решаются тихо и без привлечения внимания общественности, в данном же случае больше похоже на исконно "бабское" желание вынести сор из дому.
Вам кажется, что Rabota.ua скопировала незаконно вашу вакансию? Напишите им в тех. поддержку какие они плохие, и удалите с этого ресурса аккаунт своей компании. Все, Ваша проблема решена.
Правда, в этом случае возникает другой резонный вопрос - зачем вы создавали где-то еще, по-мимо work.ua, аккаунт своей компании?
Хотелось бы, чтобы в дальнейшем руководство work.ua обратило свое внимание на другие, более глобальные проблемы, связанные, к примеру, с функционалом сайта или "качеством" размещаемых резюме.
С ув., Кристина Бычкова. Зам. директора группы торговых компаний.
К сожалению в качестве ответа мы получали лишь слова о том что это "случайность", "ошибка менеджера" и т.д. Но копирование вакансий с нашего сайта без согласия их владельцев продолжалось.
Сейчас число жалоб выросло. Именно поэтому мы были вынуждены придать ситуацию огласке, т.к. другие варианты были исчерпаны. К сожалению.
Думаю, ситуация во многом лежит в этической плоскости. Нормальные компании и люди не должны просить кого-то не воровать их вакансии с другого сайта.
Нужно прекратить сами действия, устранить причину, а не подстраиваться под некорректные желания rabota.ua любым способом растить свою базу вакансий.
наша вакансия также была продублирована на работа.уа без нашего ведома. Конкуренция - это хорошо, но здоровая конкуренция. И право выбора. Мы благодарны ресурсу Work.ua за помощь в быстром подборе кандидата и профессиональные рекомендации.
С уважением, Татьяна.
Вакансії для опублікування не були дозволені стороннім сайтам а саме работа.уа Залишаю за собою право подати до суду .
Не очень понимаю проблему, которую вы раздули.
Мы не утверждаем, что эта проблема коснулась всех компаний.
Однако, как вы можете видеть из других комментариев, случаи копирования вакансий с сайта work.ua без согласия их владельцев и переноса к себе на сайт в личных интересах (видимо для роста базы вакансий) были не единичны.
Поэтому, мы обратились с открытым письмом, т.к. личное неоднократное обсуждение вопроса с rabota.ua о недопустимости таких действий, к сожалению так и не принесло результатов.
На основе полученной после публикации письма информации от других компаний мы приняли решение обратиться к их польскому владельцу и надеемся, что европейская этика ведения бизнеса окажется выше, чем у коллег украинского офиса и эти действия с их стороны все же прекратятся.
Благодарим Вас за ответственное отношение к безопасности нашей компании!
Да ,действительно, ранее, примерно год назад, такие случаи были. Но хочу отметить, что с того времени в компании многое поменялось и на данном этапе менеджеры очень ответственно относятся к своей работе.
Ярким примером положительных перемен на сайте Rabota.ua может служить менеджер Екатерина Цымбалюк. Также хочу сказать что все вакансии, размещённые на сайте Rabota.ua, были размещены лично мной или с моего согласия.
Мы пишем о нашем основном конкуренте, т.к. частота подобных действий с его стороны оказалась значительно выше, чем у других. К сожалению.
Как я писал в письме, эта ситуация продолжалась более года. Мы делали неоднократные попытки вести переговоры с менеджментом rabota.ua лично. К сожалению все они не дали результата. На словах нам обещали прекратить, но по факту действия копирования вакансий без желания и без согласия их владельцев продолжались.
Поэтому мы были вынуждены предать ситуацию огласке т.к. все другие способы пояснить недопустимость подобных действий не принесли результата.
Мы также поставили цель собрать данные от компаний с которыми это произошло, чтобы более мотивированно обратиться к польскому владельцу rabota.ua. Надеюсь, европейская этика ведения бизнеса будет выше и они смогут решить проблему, которую не смог решить украинский менеджмент этого сайта.
Мы понимаем, что данная ситуация коснулась не всех компаний и клиентов. Рады, что вы не в их числе. Однако, как вы можете видеть из комментариев, случаи копирования вакансий без согласиях их владельцев с нашего сайта действительно неоднократно имели место.
Надеемся, после этого письма данный вопрос все же решится.
Спасибо за пожелания успехов.
Самое интересное в данном вопросе - откуда rabota.ua взяла регистрационные данные, в частности e-mail? У Вас была утечка данных пользователей?
Утечки данных не было. Много компаний имеет действительные регистрации на двух сайтах, но не всегда размещает вакансии на обоих.
Речь идет о копировании вакансий с сайта work.ua и активации их на сайте rabota.ua в действительном аккаунте пользователя, но без его согласия и уведомления.
Как видите из комментариев, у многих это вызывало недовольство. И фактически, как мы понимаем делалось не в интересах пользователей, а в личных интересах rabota.ua, видимо для роста собственной базы вакансий.
Чуть подробнее об этом и последствиях в своем посте на Facebook написала Наталья Зуева, с ней такая ситуация произошла дважды: https://www.facebook.com/natasha.zueva/posts/10208923248411898?pnref=story
Мы считаем, что подобные действия не допустимы. Однако неоднократные попытки лично пояснить это менеджменту rabota.ua не принесли результата. Поэтому мы обратились ко всем с открытым письмом. Надеемся после огласки подобные действия с их стороны прекратятся.
Кстати, работа с rabota.ua боле комфортна и цены у них явно ниже. Так что делайте выводы;)
И собираюсь размещаться как можно на большем числе работных сайтов. С вопросом копирования вакансий тоже никогда не сталкивалась.
Ігор Кучерак.
З повагою, Михайло Кучерак (099) 366-86-18.
Откровенно говоря, претензий выражать по данному случаю не вижу смысла. С данной ситуацией никогда не сталкивались.
Мы, как и многие работодатели, дублируем вакансии самостоятельно, для большего количества откликов кандидатов. Далеко не каждый соискатель размещает свое резюме, и вообще регистрируется, на всех ресурсах.
А конкуренция была всегда, есть и будет...И не скажу, что это плохо)))
По непонятным обстоятельствам, объявление размещенное на Вашем сайте попало на бесплатный ресурс sprosus.com.ua без нашего на то желания.
Были ли у кого-то еще такие случаи? Или мы единственные такие?