16 січня 2021 року набудуть чинності норми закону «Про забезпечення функціонування української мови як державної». Згідно зі статтею 30, надавачі послуг повинні будуть обслуговувати клієнтів, надавати інформацію про товар лише українською. Виняток — якщо клієнт сам попросить звертатися до нього іншою мовою.

Норми мають дотримуватися:

  • підприємства, установи та організації незалежно від форми власності;
  • ФОПи;
  • державні службовці.

Тобто усі інтернет-магазини, магазини, супермаркети, кінотеатри, заклади харчування, освіти, медицини й ті, що надають соціальні, юридичні, транспортні та інші послуги.

Варто зазначити, що норма не розповсюджується на приватне спілкування та проведення релігійних обрядів.

За дотриманням закону стежитимуть уповноважений із захисту державної мови та його представники. Порушників будуть штрафувати, але не одразу. Якщо заклад чи сайт не обслуговуватиме споживачів державною мовою, то спершу йому оголосять попередження. А у разі повторного порушення накладуть штраф — від 5 100 до 6 800 грн.

Читайте також