Особисті дані приховані

ПАсюкова Юлія
Персональні дані:
Дата народження: 14 червня 1996 року
Контактні дані:
телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») ( telegram)
e-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Освіта
ХНАУ ім. В.В.Докучаєва (Харківський національний аграрний університет ім.В.В.Докучаєва )
(01.09.2014 - 27.12.2019)
Спеціальність : Бакалавр ( Інженер землевпорядкування ) , Магістр ( Оцінка землі та нерухомості )

ДОСВІД
01.04.2020 – 01.05.2021; 01.10.2021 – 30.05.2022
Посада : Оператор телекомунікаційних послуг
Компанія Adelina (проект Vodafone )

01.05.2021 – 01.10.2021
Посада : Керівник групи
Компанія Adelina (проект Vodafone )

01.06.2022 – по теперішній час
Посада : Оператор інформаційного відділу
Компанія Vodafone

В обов’язки входить : робота з базою CRM (створення запитів, внесення інформацію за результатом звернення клієнта ) , пошук та надання інформації клієнтові за його питанням ( зверненням ) , обслуговування одночасно 3-х користувачів в форматі листування , листування та комунікація з іншими відділами компанії та колегами

Мови
Українська, російська – вільно
English – еlementary ( A1)

НАВИЧКИ
Початкові вміння роботи з databases sql (ssql) , Робота в інструментах тестування : Postman , Fiddler , API , Jira, Trello , Базове розуміння методології роботи проекту : Waterfall, Agile, Scrum, Kanban, Навички в роботі з продуктами MS Office та Figma

ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ:
Під час навчання в університеті успішно пройшла практику, а також практику безпосередньо на підприємстві. Успішно захистила диплом. Під час навчання була автором наукових праць. Брала участь у безкоштовному курсі веб-дизайну та ярмарка ІТ-спеціальностей

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ:
Мої сильні сторони:
• Самостійність та відповідальність ;
• Відкритість та комунікативність ( люблю відвідувати нові місця та знайомитись з новими людьми );
• Легкість засвоєння нової інформації . Я легко адаптуюся до нових ідей.