Віталій
Customer support specialist, 20 000 грн
- Зайнятість:
- Повна зайнятість.
- Вік:
- 33 роки
- Місто:
- Харків
Контактна інформація
Шукач вказав телефон , ел. пошту, адресу та LinkedIn.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4312087
Досвід роботи
Фахівець з планування дистрибуції
з 06.2021 по 03.2023
(1 рік 9 місяців)
AB InBev Efes, Харків (Харчова промисловість)
-Планування реалізації пива та Red Bull
-Створення звіту з наявності продукції на скаладах та у виробництві (кожного ранку)
-Створення Ассортименту для клієнтів (те що вони можуть замовити та за яких умов і в якій кількості)
-Квотування продукції для ефективного покриття та представництва продукціі на пивному ринку України
-Котроль продукції у якої критичні сроки реалізації
-Переміщення продукції між сайтами(заводами) для більш єффективної реалізаціїї
-Створення звіту по відвантаженням
-Коммунікація з клієнтами щодо наявності та реалізації продукції
-Коммунікація з відділом обслуговування клієнтів щодо відвантаження продукції (сроки, дозволи і тд)
-Коммунікація з відділом Продажів щодо наяності та реалізації продукціі
-Коммунікація з відділом Транспорту щодо пошуку авто на відвантаження
-Коммунікація з Заводом щодо наявності,руху продукції, а також щодо виробництва
Фахівець з обслуговування ключових клієнтів України
з 11.2017 по 06.2021
(3 роки 7 місяців)
AB InBev Efes, Харків (Харчова промисловість)
В обов'язки входило:
-Приймати заявки від клієнтів у Comarch і Outlook
-Комунікація з відділом планування
-Створення відвантаження у Excel та SAP
-Котроль відвантаження та створення ТТН
-Проведення тестувань с оновлення процессів та написання ТЗ
мл.спец.отдела логистики
з 04.2017 по 08.2017
(4 місяці)
InBev, Харьков (Производство и реализация пивной продукции)
- Прием заказов от клиентов
- Внесение заказов(сверка с наличием продукции, согласование заказов с отделом планирования, транспортным отделом) в базы Excel и SAP
- При необходимости корректировка заказа (в Excel и SAP)
- Внесение скидок по предоплате заказов
- Постановка и снятие ответ-хранения/консигнации (подготовка и отправка необходимой информации отделу КредитКонтроля)
- Создание заказов и поставок КА (закачка макросом в SAP)
- Коммуникация с клиентами в случае форс-мажора
- Выполнение поручений руководителя
Пом.нач.отдела комплектации
з 04.2014 по 04.2017
(3 роки)
Арсенал ПК, Харьков (Оптовая торговля, дистрибуция, импорт, экспорт)
Отдел поддержки продаж
- Создание и ведение базы данных(1С)
- Подготовка и предоставление отчетности
- Ведение первичной документации(договора, акты сверки)
- Сверка с контрагентами
Отдел ХоРеКа оборудования
- учет, прием-выдача Торгово-рекламного, разливного и холодильного оборудования(InBev, Новый напитки, ИДС)
-ведение первичной документации(договора, акты приема передачи, акты сверки)
-внесение информации в базу данных (1С)
Отдел Претензий
- прием, регистрация ,обработка, рассмотрение и анализ претензии
(InBev)
-Коммуникации с отделом Претензий InBev
-возврат бракованной продукции производителю
- прием, регистрация ,обработка, рассмотрение и анализ претензии
Отдел Логистики
- ведение первичной документации(ТТН, путевые листы)
- формирование отчетов
- ведение базы данных Excel
Освіта
хнаду
Факультет управления бизнесом, экономика предприятия, Харьков
Вища, з 2008 по 2013 (4 роки 9 місяців)
Знання і навички
Знання мов
- Англійська — середній
- Російська — вільно
- Українська — вільно
Додаткова інформація
О себе могу сказать что:
- спокойный
- трудолюбив
- легко осваиваю новые знания
- не конфликтен
Если вам нужен сотрудник на которого можно положится,доверять как самому себе,поручать важные задания, то я тот, кто вам нужен.
Схожі кандидати
Customer support specialist
Харків, Дистанційно
Customer support specialist
Харків, Вінниця
,
ще 6 міст
Customer Technical Support Specialist
80000 грн, Харків, Дистанційно
Менеджер підтримки користувачів (technical, customer support)
Харків
Customer support specialist, System administrator
Харків
Customer support specialist, sales manager, virtual assistant, dispatcher
Харків, Дистанційно