Любов

Менеджер по роботі з клієнтами, 40 000 грн

Розглядає посади:: Менеджер по роботі з клієнтами, Менеджер з продажу, Оператор call-центру, Тимлід, Оператор чата, Direct-менеджер, Супервайзер кол-центру
Вид зайнятості:: повна, неповна
Вік:: 46 років
Місто проживання:: Калуш
Готовий працювати:: Дистанційно, Калуш

Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Facebook.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10036662/

Досвід роботи

Оператор call-центра

з 08.2023 по 03.2026 (2 роки 8 місяців)
логістична компанія, Одеса (Транспорт, логістика)

Продаж послуг компанії.
Продаж курсів навчання по товарному бізнесі.
Виконання поставлених цільових задач
Аналіз ринку конкурентів
Керівник операторів кол центу
Зум зустрічі з командою
Робота GRM( Бітрікс 24)
Телефонія
Аналіз дзвінків операторів кол центру
Розбір дзвінків
Покращення показників

Менеджер по роботі з клієнтами

з 02.2014 по 07.2023 (9 років 6 місяців)
тов східні ласощі, Калуш (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Контроль дебіторської заборгованості потенційних клієнтів. Ведення переговорів по простроченій оплаті.Домовленість та реструктуризація боргу. Розгляд та погодження в документообігу заяв, різного типу та характеру відповідно до вимог компанії.

Касир

з 04.2008 по 07.2014 (6 років 4 місяці)
гостинний дім, Калуш (Роздрібна торгівля)

Старший касир

Освіта

Автотранспортний коледж

Бухгалтер, Надвірна
Середня спеціальна, з 1997 по 1999 (2 роки)

Знання і навички

Організованість
Продуктивність
Стресостійкість
Комунікабельність
Робота із запереченнями
Ведення клієнтської бази
Робота в команді
Користувач ПК
Робота з запереченнями
Самостійне прийняття рішень
Робота на міжнародних сайтах
Здатність до навчання

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Комфорно працювати в команді професіоналів.
Мета- поставлення чітких задач та виконання показників.
Готовність працювати на результат.
Адаптація до будь яких ситуацій.