Петро

Петро Хомич

Профіль
 [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Маю понад 9 років досвіду роздрібної торгівлі. Пройшов шлях від продавця-консультанта до
 [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») керуючого магазином в одній з найбільших в Україні мереж магазинів побутової техніки та
електроніки. Працював керівником на трьох магазинах мережі в місті. Протягом професійної
 Рівне
діяльності неодноразово проходив курси та тренінги на теми: управління персоналом, операційна
діяльність, технології продажів та покращення сервісу. Магазини під моїм керівництвом
Навички систематично виконували планові показники, перемагали у внутрішніх змаганнях та мотиваціях.

Впевнений користувач Microsoft
Досвід
Office, 1C ERP, CRM Creatio,
Bitrix, Business Anaiysis Tools Керуючий магазином 10.2019 - 09.2023

Знання принципів продажів Eldorado.ua (ТОВ "Дієса") Мережа магазинів побутової техніки та електроніки Рівне

Управління персоналом, робота Організація ефективної роботи магазину.
по принципу SMART, SWOT-аналіз Управління командою магазину (підбір, навчання, мотивація, розвиток).
Забезпечення виконання планових показників роботи магазину.
Контроль за дотриманням якості обслуговування клієнтів.
Комунікація з клієнтами та вирішення суперечних ситуацій.
Оцінка роботи конкурентів.

Заступник керуючого магазином 05.2017 - 10.2019

Eldorado.ua (ТОВ "Дієса") Мережа магазинів побутової техніки та електроніки Рівне

Виконання обов'язків керуючого магазином за його відсутності.
Забезпечення адаптації, навчання та розвитку персоналу.
Контроль за дотриманням мерчендайзингу та порядку в торговому залі.
Забезпечення виконання планових показників роботи магазину.

Продавець-консультант 04.2014 - 05.2017

Eldorado.ua (ТОВ "Дієса") Мережа магазинів побутової техніки та електроніки Рівне

Обслуговування клієнтів згідно стандартів компанії.
Продаж додаткових аксесуарів та послуг до товару.
Забезпечення чистоти та оформлення товару згідно правил мерчендайзингу.
Участь в інвентаризаціях товару.

Освіта

Вища (магістр). Політологія, викладач соціально-гуманітарних дисциплін, політичний
аналітик
2008 - 2013
НаУ "Острозька академія"