• Файл

Ксенія

Оператор контакт-центру

Розглядає посади:
Оператор контакт-центру, Direct-менеджер 
Вік:
35 років
Місто проживання:
Борислав
Готовий працювати:
Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав: ТелефонЕл. поштуМесенджер

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Завантажений файл

Версія для швидкого перегляду

Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.

Ксенія Юзепчук
Дата народження: 28.03.1991 р.
Місце проживання: Борислав

Моб. тел.: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»).
РЕЗЮМЕ
ОСВІТА:
• У 2008 році закінчила загальноосвітню школу №1 в м. Овруч, Житомирської області.
• У 2013 році закінчила навчання у Житомирському державному університеті імені Івана Франка та здобула кваліфікацію «Спеціаліста з психології»
ДОСВІД РОБОТИ:
• 19.08.2013 – 02.06.2014 Центр соціальних служб для сім`ї, дітей та молоді - фахівець із соціальної роботи.

• З 03.11.2014 – 08.09.2015 Відділення денного догляду дітей-інвалідів - психолог.

• 09.11.2015 – 08.04.2016 Відділення денного догляду дітей-інвалідів - соціальний працівник.

• 2016-2019 індивідуальні заняття із підготовки до школи з дітьми дошкільного віку.

• 10.2020 – 02.2021 оператор кол центру Київського Міжнародного Інституту Соціології.

• 02.2021 -11.2021 оператор відділу продажів, Редакції журналу «Охорона праці» .
• 11.04 – 31.09 2022 Zespół Poradni Psychologiczno – Pedagogicznych Польща.
• 11 - 30 12 2024 менеджер з продажу ТОВ "Бюро Знань".
• 1.1 2024- 7.09.2025 оператор гарячо лінії компанії Розетка.

УМІННЯ:

Професійні :

• Ведення переговорів на вхідній та вихідній лінії;
• якісно організовувати робочий процес;
• застосовувати основні принципи продажів;
• готувати звіти, репортажі, презентації відповідно до вимог.

Особистісні :

• Зосереджене,серйозне ставлення до робочих обов’язків;
• Керування емоціями у стресових ситуаціях;.
• Внутрішня мотивація в поставлених цілях;
• Бажання працювати на результат;
• Розуміння психології клієнта;
• Безперервно удосконалювати професійні якості.

НАВИЧКИ:

• Впевнене користування ПК: MS Office, Zoom;
• Досвід роботи в системах CRM;
• Вільне володіння українською;
• Середнє володіння польською мовою.

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: