Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10183791/

Досвід роботи

Менеджер з підтримки клієнтів

з 02.2024 по 06.2026 (2 роки 5 місяців)
Poster, Дистанційно (IT)

Прийом та обробка вхідних дзвінків клієнтів.
Надання консультацій щодо продуктів та послуг компанії.
Вирішення звернень, скарг та проблем клієнтів у телефонному режимі.
Реєстрація та ведення інформації про звернення в CRM-системі.
Супровід клієнтів та контроль виконання їхніх запитів.
Надання інформації про умови співпраці, тарифи та акції.
Дотримання стандартів обслуговування та підтримання високого рівня клієнтського сервісу.
Взаємодія з іншими відділами компанії для оперативного вирішення питань клієнтів.

Менеджер з продажу

з 02.2020 по 01.2023 (3 роки)
Автобар (Автобізнес та автосервіс)

Менеджер з продажу

з 06.2017 по 11.2019 (2 роки 6 місяців)
Car-up, Вінниця (Автобізнес та автосервіс)

Освіта

Вінницький фінансово-економічний університет

Бухгалтер-економіст, Вінниця
Незакінчена вища, з 2008 по 2012 (4 роки)

Знання і навички

• Доброзичливість
• Робота із запереченнями
• Комунікабельність
• Стресостійкість
• Відповідальність
• SQL

Знання мов

Англійська — вище середнього