Микола

Дутчак Микола

HR-GENERALIST
HR-DIRECTOR

ЗАГАЛЬНІ ДАНІ: ОСВІТА
Дата народження 19.12.1995 Приватний вищий навчальний заклад
Сімейниий стан неодружениий “Буковиинський Універстиет”
Діти немає Право/Юрист
Відрядження Так 2017/2020

Філосовсько-правовий ліцей №2
КОНТАКТИ:
2003/2018
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
ДОСВІД РОБОТИ
h3yetojetommy
Керівник “Нова пошта”
Поштового відділення
ПРО МЕНЕ 2018-2023
Вміння ефективно спілкуватися з Координація роботи команди, розвиток навичок та
мотивація співробітників, наведення порядку у
різними групами людей та відмінна
роботі.
письмова та усна комунікація. Впровадження ефективних систем організації
Здатність аналізувати інформацію, робочих процесів, вирішення питань логістики та
робити висновки та приймати доставки, моніторинг якості обслуговування.
обґрунтовані рішення. Забезпечення високої якості обслуговування клієнтів,
Вміння керувати часом, ведення контролю за дотриманням стандартів
пріоритезувати завдання та обробки та доставки пошти.
досягати результатів в умовах Вирішення питань та скарг клієнтів, підтримка
високого обсягу роботи. позитивних відносин та розвиток клієнтської бази.
Здатність мотивувати та керувати Набір працівників, навчання та адаптація.
командою, приймати важливі
рішення та досягати поставлених ДІЯЛЬНІСТЬ
цілей.
Здатність генерувати нові ідеї, Підвищення ефективності відділення:
застосовувати незвичайні підходи Впровадження нової системи управління
та знаходити інноваційні рішення. запасами та організація робочих процесів, що
Гнучкість та здатність швидко призвело до зменшення часу очікування клієнтів.
адаптуватися до змін, Розвиток програми тренінгів та навчання для
пристосовуватися до нових співробітників, що призвело до збільшення
ситуацій та умов. продуктивності персоналу
Вдосконалення процесу сортування та
МОВА розміщення вантажів на складі, що дозволило
збільшити ємність складу на 30% та покращити
Українська - рідна ефективність роботи.
Англійська - Середній Організація нових методів роботи, що призвели
Російська - вільно до збільшення обсягів обробк клієнтів.
КОМПЕТЕНЦІЇ

Досвід у проведенні співбесід, HR-geniralist 2023 -
оцінці кандидатів, використання
рекрутингових інструментів та
технік для залучення та збору Діяльність
персоналу. Стратегічний пошук талантів: Оголошення
Знання законодавства, уміння вакансій, розробка кандидатських профілів та
вирішувати конфлікти, оцінювати відбір оптимальних кандидатів.
роботу співробітників та Активне проведення інтерв'ю, асесмент центрів
розробляти програми та тестувань для забезпечення збігу компетенцій
стимулювання. з вимогами посади.
Вміння працювати з HR- Первинне стаажуваання усіх посад компанії та
системами, ведення документації, організаця поадльшого стаужвання нового
усунення адміністративних питань працівника
у сфері управління персоналом. Розробка та впровадження програм розвитку та
Знання основних методів аналізу навчання для підвищення навичок та
даних, уміння використовувати ці продуктивності.
дані для прийняття стратегічних Ведення документації, адміністрування
рішень. персоналу та розробка політик управління.
Визначення ключових показників ефективності
та постійне вдосконалення процесів.
КУРСИ Розроблення програми онбордингу для нових
співробітників з метою покращення їхньої
Visotsky consulting - “Школа інтеграції та адаптації до робочого середовища.
Руководителей” озроблення процедури офбордингу для
Даний курс присвячениий інтрументам забезпечення гладкого виходу співробітника з
управління компанією: компанії.
Комунікація Проведення виходу інтерв'ю зі співробітниками,
Планування що залишають компанію, для отримання
Статистики зворотного зв'язку та можливості для
Огранізаційна структура вдосконалення умов роботи.
Розвиток особистості Ведення переговорів з кандидатами стосовно
Створення стратегій розвитку умов пропозиції роботи та їхнього прийняття.
кар'єри
Стратегічне мислення

Perfomia:
Авторські семінари:
“Продуктивність - головний
критерій”
“Основи взаємодії зі
співробітниками”
“Повна технологія найму”

НАВИЧКИ
Маю досвід роботи з job-сайтами robota та work
Platrum - програма для створення внутришньої бази знань та курсів
Bitrix24 - а саме розділами “Задачі та проєкти” та “CRM”
Програмами для реалізації товарів Poster? ТоргСофт, RMO.
1C,AWIS
Графічними редакторами Adobe Phoroshop.
Операційні системии UBUNTA