Анастасія

Анастасія Осипова

ОСВІТА ТА НАВЧ АННЯ

Економіст у галузі маркетингу т а л о г і с т и к и
Національний університет «Львівська політехніка» [ 01/09/19 9 6 – 30/06/200 1 ]
Місто: Львів | Країна: Україна | Сайт: https://lpnu.ua | Сфера навчання : Бізнес, адміністрування і право:
Маркетинг та реклама | Рівень у ЄРК: Рівень 7 ЄРК

Тренінги «Активні продажі»
[ 2000 ]
Місто: Львів | Країна: Україна

Тренінги «Робота із запереченнями клієнтів»
[ 2001 ]
Місто: Львів | Країна: Україна

ДОСВІД РОБОТИ

АТ «Райффайзен Банк» – Львів, Україна

Менеджер із залучення клієнтів
[ 01/03/202 4 – Поточні ]

• Взаємодія з регіональними клієнтами з питань отримання послуг;
• Підготовка та проведення презентацій послуг;
• Проведення особистих зустрічей із клієнтами;
• Аналіз діяльності конкуре нтів;
• Удосконал ення та розширення додаткових послуг і сервісів;
• Виконання планів утримання та розвитку клієнтської бази.

БФ «Шпиталь Шептицького» – Львів, Україна

Менеджер з продажу медичних послуг
[ 02/10/202 3 – 29/02/202 4 ]

• Виконання поставлені плани щодо обсягу продажів.
• Пошук та залучення нових партнерів, проведення переговорів, презентацій (приватні та державні
клініки, приватні кабінети та лікарі, медичні центри, компанії, банки, готелі, заклади навчання тощо).
• Комунікація з партнерами, ділова переписка, консультування.
• Супровід контрактів кожног о з партнерів (контрол ь докуме нтообігу, відстеження виконання договірних
зобов’яз ань, робота із заборгованістю тощо).
• Ведення звітності.
• Допомога керівнику відділення у вибраних завданнях.
Медичний центр «Інтерсоно Medicover» – Львів, Україна

Фахівець з пошуку донорів, спеціаліст у відділі допоміжних репродуктивних технологій
[ 31/01/2019 – 08/09/202 3 ]

• Розробка стратегії рекрутинг у донорів, пацієнтів на ЕКЗ.
• Таргетинг.
• Проведення переговорів, презентацій, робота з медичними закладами з метою пошуку потенційних
клієнтів.
• Пошук нових джерел залучення клієнтів на програму донації, ЕКЗ.
• Розробка рекламної продукції та її розміщення.
• Контроль рівня конверсії лідів у первинний візит і контракт.
• Робота з медичними працівниками, поширення інформації про послуги клініки.
• Підготовка звітнос ті, моніторинг .

Мережа декор-салонів «М2-Декор» – Львів, Україна

Менеджер по роботі з клієнтами
[22/02/201 8 – 17/12/201 8 ]

• Пошук клієнтів, розширення клієнтської бази, складання комерційних пропозицій і презентацій по
лінійках продукції.
• Підтримка ефективних відносин з дистриб’юторами та ключовими клієнтами.
• Проведення аналітики конкурентів по схожих типах продукції.
• Супровід ключових клієнтів.
• Особистий супровід оформле ння договірних і бухгалте рських документів по угодах, що укладаютьс я.
• Ведення активних продаж.
• Ведення клієнтс ької бази відповідно до єдиних корпоративних вимог. Оновлення списків клієнтів для
маркетинг ових акцій.
• Організація та учас ть у проведенні семінарів і майстер-кл ас ів для нових клієнтів відповідно до
корпоративних стандартів.
• Планування особис тих продаж, аналітика продажів, учас ть у розробці планів продаж по територіях
(облас тях , регіонах).

ТОВ «Прана Платинум» – Львів, Україна

Менеджер по роботі з клієнтами
[ 01/06/201 6 – 10/02/201 8 ]

• Презентація компанії та послуг, які пропоную ться клієнтам.
• Ведення існуючої бази клієнтів.
• Консул ьтація нових клієнтів та їх докуме нтал ьний супровід.
• Робота з рахунками та накладними, робота з обліковою системою.
• Контроль за дебіторс ькою заборгованістю .

АТ «ПроКредитБанк» – Львів, Україна
Менеджер у відділі по роботі з корпоративни ми клієнтами
[ 01/06/200 4 – 18/05/201 6 ]

• Презентація банку та послуг, які пропоную тьс я клієнтам.
• Пошук потенційних клієнтів у необхідному сегменті.
• Супровід існуючих корпоративних клієнтів (затвердже ння індивідуальних умов роботи, розробка нових
пропозицій, перехід на додаткові банківські послуги, розв’язання спірних питань тощо).
• Аналіз активності клієнтів.
• Постійний аналіз банківськог о ринку.
• Моніторинг конкурентів.

ПП «Гартекс» – Львів, Україна

Менеджер з продажу
[ 10/11/2003 – 13/05/20 04 ]

• Презентація компанії, її досвіду та послуг.
• Пошук нових клієнтів.
• Супровід існуючих клієнтів.
• Організація та учас ть у спеціалізованих виставках у предметній галузі.

United Parcel Service – Львів, Україна

Спеціаліст з методів розширення ринку збуту
[ 1/10/2001 – 31/10/2003 ]

• Презентація компанії та її послуг.
• Робота з ключовими клієнтами, як корпоративними так і фізичними особами.
• Пошук нових клієнтів.
• Документальний супровід клієнтів.
• Контроль дебіторс ької заборгованос ті.

НАВИЧКИ

• Досвід роботи маркетол ог ом. / • Великий досвід роботи із спеціалізованими банківськими програмами та
базами даних. / Великий досвід роботи менеджером товарів та послуг. / • Навички командної роботи. / •
Відмінні комунікативні навички. / • Цілеспрямованість, багатозадачніс ть. / • Прагнення до навчання та
постійного розвитку.

МОВНІ УМІННЯ

Рідна мова: Українська

Інші м ови:
Англійська
СПРИЙМАННЯ НА СЛУХ B1 ЧИТАННЯ B1
ПИСЬМО B1 УМІННЯ МОВЛЕ ННЯ A2
МОВНА ВЗАЄМОДІЯ B1

Рівні: A1 / A2 – базовий користувач; B1 / B2 – самостійний користувач; C1 / C2 – досвідчени й користувач