Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10411827

Досвід роботи

Менеджер з якості та продуктивності

з 07.2020 по нині (3 роки 9 місяців)
ФАІРО (IT)

Старший дистанційний фінансовий консультант індивідуального бізнесу

з 12.2019 по 07.2020 (7 місяців)
UKRSIBBANK BNP Paribas Group, Київ (Фінанси, банки, страхування)

1. Дистанційний супровід персонального портфеля клієнтів найвищого рівня
2. Операційний супровід усіх банківських послуг
3. Комунікація, ведення переговорів з клієнтами через доступні канали зв'язку: телефонна лінія, чат, електронна пошта
4. Співробітництво та комунікація з необхідними підрозділами банку

Головний спеціаліст Управління документарного бізнесу

з 06.2019 по 12.2019 (6 місяців)
АТ "Європейський промисловий банк", Київ (Фінанси, банки, страхування)

1. Співробітництво з юридичними та фізичними особами щодо підготовки та видачі гарантій та договорів гарантій для участі у тендерах
2. Контроль повноти пакета документів, підписання договорів гарантій.
3. Підготовка комерційних пропозицій, протоколів кредитних комітетів на розгляд питання про видачу гарантій участі, гарантії виконання договору.
4. Співробітництво та комунікація з юридичним департаментом, управлінням безпеки, департаментом ризиків.
5. Комунікація з клієнтами, потенційними клієнтами в телефонному та письмовому режимі за допомогою електронної пошти.

Головний спеціаліст Управління документарного бізнесу

з 09.2018 по 05.2019 (8 місяців)
ПАТ Банк «Український капітал», Київ (Фінанси, банки, страхування)

1. Співробітництво з юридичними та фізичними особами щодо підготовки та видачі гарантій та договорів гарантій для участі у тендерах
2. Контроль повноти пакета документів, підписання договорів гарантій, спілкування з клієнтами.
3. Підготовка комерційних пропозицій, протоколів кредитних комітетів для розгляду питання про надання гарантій участі, гарантії виконання договору, туристичних гарантій.
4. Співробітництво та комунікація з юридичним департаментом, управлінням безпеки, департаментом ризиків 5. Створення гарантій та договорів гарантій у ПЗ банку
6. Частковий пошук клієнтів

Провідний спеціаліст відділу супроводу документарних операцій

з 05.2017 по 01.2018 (8 місяців)
Банк інвестицій та заощаджень, АТ, Київ (Фінанси, банки, страхування)

1. Співробітництво з юридичними особами щодо підготовки та видачі договорів гарантій для участі у тендерах
2. Створення договорів, додаткових угод, актів виконаних робіт
3. Введення до бази даних нових контрагентів.
4. Ведення електронних анкет ФМ клієнтів Банку;
5. Контроль виявлення/вивчення публічних осіб (а також осіб, близьких до публічних та пов'язаних із публічними)
6. Перевірка комплектності та коректності документів клієнтів Банку-юридичних осіб.
7. Формування пакета документів клієнтів
8. Формування актів виконаних робіт
9. Робота з кур'єрськими службами.

Провідний спеціаліст досудового стягнення заборгованості

з 10.2006 по 01.2017 (10 років 3 місяці)
UKRSIBBANK BNP Paribas Group, Київ (Фінанси, банки, страхування)

1. Проведення роботи з фізичними, юридичними особами, спрямовану на погашення простроченої/несанкціонованої заборгованості на стадіях soft, ligal (судовий супровід)
2. Ведення баз даних клієнтів на рахунках, у яких існує прострочена заборгованість
3. Здійснення комунікації з клієнтами з метою повідомлення про виникнення/існування простроченої заборгованості, а також погашення заборгованості;
4. Консультація клієнта щодо поточних зобов'язань;
5. Своєчасний прийом вхідних дзвінків та надання актуальної інформації щодо кредитного договору/рахунку позичальника
6. Ведення щоденних, щотижневих, щомісячних звітів про виконану роботу
7. Аналіз та своєчасне виявлення потреби клієнта у програмах мінімізації простроченої заборгованості
8. Супровід продажу існуючих схем мінімізації заборгованості
9. Взаємодія з працівниками інших структурних підрозділів банку у процесі проведення роботи із позичальниками на стадії судового супроводу
10. Актуалізація контактних даних клієнтів
11. Навчання нових співробітників, їх наставництво
12. Участь у пілотних проєктах, тестуванні нового програмного забезпечення

Освіта

Національна академія державної податкової служби України

Юридичний, Ірпінь
Вища, з 1999 по 2006 (7 років)

Факультет: юридичний, спеціалізація – фінансове право

Додаткова освіта та сертифікати

GoIT: IT Курси - напрямок QA Engineer

листопад 2023- по теперішній час

Знання і навички