Максим

Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10421562

Досвід роботи

Senior customer support specialist

з 09.2023 по 02.2024 (5 місяців)
Goolglobal, Дистанційно (IT)

На посаді займався обробкою вхідних звернень на гемблінговій
платформі Індійського ринку, передачею запитів до відповідних
відділів, опрацьовував заперечення задля залучення більшої
кількості користувачів на сайт, також займався продажем акцій та
бонусів в результаті чого отримав рівень middle та senior.

Customer support manager

з 09.2022 по 04.2023 (7 місяців)
P4P, Луцьк (IT)

Отримав навички комунікації з клієнтами в сфері онлайн гемблінгу
по Європі, СНГ та Індії. На даній посаді моя робота заключалася в
консультації клієнтів по сайту, технічній та фінансовій підтримці,
робота з акціями та бонусами. Спілкування з клієнтами проходило
у форматі чати/тікети в основному англійською мовою.

Освіта

ВСП "Коледж харчової промисловості НУХТ"

Комп'ютерні науки, Кам'янець-Подільський
Середня спеціальна, з 2018 по 2022 (4 роки)

Здобув кваліфікацію молодшого спеціаліста та навички роботи з ПК на рівні впевненого користувача, а саме веб-дизайн, бази даних, економіка ІТ та менеджмент.

Додаткова освіта та сертифікати

UX/UI designer by Lemon school.

4 місяці.
Сертифікат

Комп'ютерні науки

2018-2022
Сертифікат

Знання і навички

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

Закінчив курси UX/UI дизайнера. Отримав навички роботи з таким програмним забезпеченням як: Figma, Adobe photoshop, Adobe illustrator. Детальніше з моїм портфоліо можна ознайомитися за посиланням - https://www.behance.net/mksvec.
За необхідності можу переїхати до іншого міста у разі успішного проходження співбесіди.