• Файл

Вікторія

Менеджер по роботі з клієнтами

Розглядає посади:
Менеджер по роботі з клієнтами, менеджер з листування instagram, оператор чата, оператор контакт-центру
Вік:
38 років
Місто:
Бровари

Контактна інформація

Шукач вказав: ТелефонЕл. пошту

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Завантажений файл

Версія для швидкого перегляду

Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.

Вікторія Гордійчук

Персональна інформація:
День народження: 27 жовтня 1987 року
Місце проживання: Київська обл. м. Бровари
Контактна інформація: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
E-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Instagram: @viktoria_motsia

Навчання: вища освіта (магістр)
2005-2010 рр. Національна академія керівних кадрів культури та мистецтв (Менеджер соціокультурної діяльності)
Досвід роботи:

2007 – 2009 рр. – торговий представник ДПФ «Екотехніка - М» м. Київ:
• стежити за наявністю товару у пунктах торгівлі на довіреній території, регулярно постачати товар та розширювати асортимент
• пошук нових точок збуту та здійснення постачання продукції
• ведення супутньої документації

2009 – 2011 рр. – продавець-консультант компанія P&G м. Київ:
- консультування покупців за асортиментом компанії
- постійна підтримка продажу та отримання додаткового обсягу продукції
- ведення та надання звітності

2012 – 2014 рр. – менеджер з продажу – ТОВ «Стеллар-Логістик» м. Київ:
- активний пошук та залучення клієнтів для співпраці
- аналіз та моніторинг ринку логістики через інтернет та інші ресурси
- участь у виставках, обробка контактів та матеріалів з виставок та інших заходів
- обробка даних клієнта та ведення його до контракту, підтримка відносин та кореспонденції з потенційними клієнтами
- участь у формуванні комерційної пропозиції

2014-2017 рр. менеджер по работі з клієнтами – ТОВ «Орлан – Транс – Експедиція» м. Київ:

• здійснення аналізу аудиторії потенційних клієнтів
• операційна робота (подання заявок на участь у тендері, запит комерційної пропозиції, холодні дзвінки)
• забезпечення дотримання інтересів клієнта під час виконання умов договорів підрозділами підприємства
• робота з компаніями WHIRPOOL, Imperial Tabacco, JTI, Mondelez, Coca-Cola, John Deere, P&G.
З жовтня 2020 р. (2017-2020 р. декретна відпустка) – менеджер по роботі з клієнтами – ТОВ «Орлан-Транс-Експедиція»

Кінець 2021 р.-12.02.2024: менеджер інтернет – магазину One Price:

• робота в CRM системі, 1С
• обробка замовлень, робота з замовленнями Дропшиппінг
• контроль оплат і повернень
• активна робота зі складом, щодо збирання на відправку товару
• якісна консультація клієнта, щодо його замовлення
• прийом вхідних дзвінків
Додаткова інформація:

Мова: українська, англійська – початківець, робота з перекладачем
Знання ПК: володіння MS Office (Word, Exel, Power Point), Outlook, інтернет-браузер (Internet Explorer та ін.), організація, відкриття інтернет-магазину: спілкування, залучення клієнтів, інтернет продажі.
Особисті якості:
• відповідально підходжу до виконання поставлених завдань
• пунктуальність
• емоційна стійкість
• уважність
• не конфліктна
• швидко освоюю нові сфери діяльності

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати

Кандидати у категорії

Кандидати за містами


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: