Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Керівник відділу рекрутингу, рекрутер

з 09.2020 по 02.2024 (3 роки 6 місяців)
Capital Group - компанія з працевлаштування закордон, Львів (Пошук персоналу, HR)

• З серпня 2023 по лютий 2024 (7 міс.) займала посаду Керівника відділу рекрутингу.
-Сформувала свою топ команду
-Навчила свою команду працювати, та в перший місяць вже був досягнений гарний результат.
-Були досягнуті найкращі показники по закритих вакансіях (в жовтні 2023 середній показник на відділ в порівнянні за останні 6міс. піднявся на 80%)
- Запровадила систему оплати праці на відділ
- Працювала з командою над розвитком та покращенням окремих навичок
- Складала скрипти розмов
- Допомагала у досягненні планових показників рекрутерам (долучалась в розмови, прослуховувала записи розмов + надавала фідбек, відповідала на уточнюючі запитання, надавала рекомендації та правки)
- Контролювала за вчасним опрацюванням та заповненням СРМ системи (подавала свої ідеї щодо покращення роботи в системі)
- Робота з конфліктними та форс мажорними ситуаціями
- Оптимізовувала процеси роботи між відділами
- Співпрацювала з відділом маркетингу: генерація ідей щодо реклами, просування вакансій, контент плану тощо
- Прописувала алгоритми та правила
- Приймала рішення щодо прийняття нових вакансій в роботу. Давала свій зворотній звʼязок

• Вересень 2020 - червень 2023 працювала на посаді Рекрутера.
- Оскільки я прийшла без досвіду в цій сфері, результат був досягнений в перший тиждень роботи (закривала виключно холодним пошуком). Перший кандидат через 10 днів вже працював від мене на вакансії
- Займалася закриттям як кваліфікованих спеціалістів, вузькопрофільних, так і некваліфікованих, згідно запиту та замовлень.
- Надавала послуги по відкриттю польських віз
- Займалася координацією працівників до місця роботи
- Розміщувала вакансії, оголошення по соц мережах та маркетплейсах
- Формувала свою базу працівників
- Досягла найвищого показника по закритих вакансіях (станом на зараз його ще не перевершили:) 20 людей в місяць.
- Стабільно досягала кращих показників щокварталу по найбільшій кількості працевлаштованих людях.

Також певний час була на позиції Старшого рекрутера: навчала нових колег, консультувала, займалася адаптацією нових рекрутерів.

З грудня 2022 по червень 2023 додатково займалася hr функціями в компанії, які були спрямовані на покращення психологічного клімату, мотивації, групуванням команди.
- Організовувала активності/походи/настільні ігри
-Розробляла та аналізувала різного роду опитування (на психологічний клімат, мотивацію, тощо).
- Запроваджувала цікаві системи винагород згідно різних показників по відділах.
-Брала участь у привітаннях на дні народження, організації подарунків іменинникам.
- Запровадила офіційне привітання в команду нових колег, які пройшли адаптацію (привітання та подарунки)
- Подавала ідеї для мерчів в компанії.
- Робила 1:1 зустрічі для оцінки емоційного стану колег в компанії

Гід-супроводжуючий

з 10.2018 по 03.2021 (2 роки 6 місяців)
Tango travel, Львів (Туризм)

Відповідала за:
- організаційні питання в турі
- продаж факультативів
- планування екскурсій
- поселення/виселення з готелю. Навчилась:
- організаторських здібностей
- комунікувати з різними категоріями людей та знаходити до кожного підхід
- продавати (згідно запиту та очікування клієнта)
- вирішувати форс-мажорні ситуації

За весь час роботи, по кожному туру показувала гарний результат по проданих факультативах (жодного разу не було такого, що приїхала без хороших продажів чи у мінусі).
Також щоразу отримувала гарні відгуки від туристів в організації турів.

Освіта

ЛДУ БЖД

Психологія, Львів
Вища, з 2017 по 2021 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Курс «Ефективний продаж та магія сервісу» (від тренерів Олега Шаргородського та Олега Солодяка)

15 годин, грудень 2023 -лютий 2024

Курс «Ефективний керівник та наставник для персоналу» (від тренерів Олега Шаргородського та Олега Солодяка)

15 годин, грудень2023 -лютий 2024

English Hub (В1 рівень)

3 місяці, 2022 рік

Знання і навички

• Неконфліктність
• Комунікабельність
• Підбір виробничого персоналу
• Онбординг персоналу
• Оцінка персоналу
• Підбір лінійного персоналу
• Толерантність

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

Про себе:
Для мене важливо чіткість та порядок у всьому, де я знаходжусь (стосується як робочих моментів, так і особистих).
Емпатійна та відкрита
Ціную відвертість та чесність з людьми
Дотримуюсь обіцянок та ціную коли взамін люди також притримуються цього принципу.
Швидко навчаюся та адаптовуюся в новому середовищі та колективі.
Не боюся брати відповідальність за нові ідеї та реалізації, завжди відкрита до нового.