Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10492738/

Досвід роботи

Керуючий салоном

з 09.2022 по 03.2024 (1 рік 7 місяців)
Грумінг салон Groom Room, Дніпро (Послуги для населення та бізнесу)

-работа в CRM

-поиск клиентской базы и ее ведение,

-разработка, внедрение и оптимизация инструментов для развития, роста и расширения салона

-закупка и учет оборудования, товара, косметических средств и всех расходников,

-организация работы персонала, внедрение стандартов работы и контроль качества выполнения

-ведение бухгалтерии, расходов, учёт зарплаты сотрудникам и оплата коммунальных платежей,

-планирование и анализ основных показателей.

-составление и ведение графика мастеров

- организация работы салона, поддержание чистоты и порядка в зале,

-запись, встреча и расчет гостей салона, работа с кассовым аппаратом.

- консультация по услугам и товару, реализация товаров

- участие в инвентаризации расходных материалов и торговой продукции.

- ведение и сдача ежедневной отчётности,
контроль плановых показателей и их рост.

- оптимизация рабочих процессов салона и персонала,

- внедрение рабочих схем привлечение новых клиентов и работы с ними.

- разработка и оптимизация программы лояльности клиента.

- стратегическое планирование и рост всех плановых показателей.

Адміністратор салону краси

з 04.2022 по 10.2022 (7 місяців)
Салон краси "Нарцис", Дніпро (Краса, фітнес, спорт)

Административная работа:
- работа в 1С

-Ведение графика мастеров и запись клиентов с готовой клиентской базы,

- организация работы салона, поддержание чистоты и порядка в зале,

- встреча и расчет гостей салона,

- консультация по услугам и товару, до продажа, увеличение среднего чека,

- обзвон и работа с клиентами по стандартам компании,

- участие в инвентаризации расходных материалов и торговой продукции.

- ведение и сдача ежедневной отчётности.

Керуючий салоном, адміністратор

з 08.2020 по 02.2022 (1 рік 7 місяців)
Грумінг салон "Cats", "Мастерская грумера", Харків (Послуги для населення та бізнесу)

Ведение и развитие салона с нуля.

Управление и административная работа.

Полная организация работы:

-поиск клиентской базы и ее ведение,
-оформление и ведение соц. сетей,
-закупка и учет оборудования, товара, косметических средств и всех расходников.,
-организация работы персонала,
-найм новых сотрудников,
-ведение бухгалтерии, ЗП и оплата коммунальных платежей,
-работа с клиентами и полная консультация,
-планирование и анализ основных показателей.

Керуючий магазином

з 06.2017 по 06.2020 (3 роки)
ООО РУШ, магазин "Ева", Харків (Роздрібна торгівля)

-организация работы магазина,
-подбор и найм персонала,
-обучение и развитие персонала,
-аналитика основных финансовых показателей,
-ведение кассовой дисциплины, работа с кассовым аппаратом
-поиск и внедрение способов поднятия эффективности работы магазина, и плановых показателей,
-контроль товарооборота,
-работа с обращениями покупателей, обработка звонков на горячую линию.

Освіта

ХНТУСХ ім. Петра Василенка

Технологія переробних та харчових продуктів, Харків
Вища, з 2004 по 2009 (5 років)

Знання і навички

• Уважність
• Управління командою
• Ведення документації
• Лідерство
• Управління магазином
• Адміністрування офісу
• Інвентаризація
• Здатність до навчання
• Контроль цінників
• Ведення CRM
• Комунікабельність