Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10500573

Досвід роботи

Customer support representative

з 03.2022 по 09.2022 (6 місяців)
SupportYourApp, Дистанційно (IT)

1. Керування або відхилення контенту
2. Співпраця з командою над контентом, який потребує коригування
3. Інші змістові завдання за призначенням
4. Створення контенту для мобільного додатку
5. Співпраця з менеджерами та торговими представниками
6. Робота в CRM системі (Salesforce)

Front Desk Receptionist

з 09.2018 по 02.2020 (1 рік 5 місяців)
Qubus Hotel Gdansk, Гданьск (Готельно-ресторанний бізнес)

1. Привітання гостей
2. Надання інформації про готельні послуги та зручності
3. Прийом вхідних дзвінків
4. Надання зворотнього зв'язку гостям (свята, бронювання номерів, бізнес-конференції, екскурсії містом)
5. Додаткова кімната (upselling)
6. Заїзд/Виїзд
7. Перевірка бронювань протягом дня та наступного дня

Освіта

Wyższa Szkoła Bankowa w Gdańsku

Туризм і Рекреація - Готельний бізнес, Гданьск
Вища, з 2015 по 2019 (4 роки)

Знання і навички

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно
• Польська — просунутий

Рекомендації

Ксенія Савченко

Ксенія Савченко

Chief Internal Operations Officer, SupportYourApp