Марина
Support manager, 23 500 грн
- Зайнятість:
- Повна зайнятість.
- Вік:
- 39 років
- Місто:
- Полтава
Контактна інформація
Шукач вказав телефон та ел. пошту.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10537444
Досвід роботи
Support manager
з 09.2023 по нині
(8 місяців)
Simply Contact, Полтава (Телекомунікації, зв'язок)
- cпілкування і надання якісної підтримки у чатах;
- взаємодія з командами сервісу;
- підтримка угоди про рівень обслуговування, використовуючи найкращі
- практики спілкування та вирішення задач з клієнтами;
- робота в Jira та сервісних програмах;
- підвищення власної кваліфікації.
Продавец-консультант на телефон
з 07.2023 по 08.2023
(1 місяць)
Гараж Мобайл Груп, Полтава (Роздрібна торгівля)
- компетентне обслуговування відвідувачів, надання консультацій з будь-яких питань, що стосуються продукції та здійснення покупки, створення
комфортних умов для вибору товару;
- консультування щодо послуг та тарифів оператора Vodafone;
- передпродажна підготовка товару: розпакування, перевірка кількості
продукції, відповідність найменуванням, огляд на наявність пошкодження,
маркування;
- робота в програмах «1С» та «Siebel»;
- розрахунок покупців на касі, ведення касової документації;.
- збір та пакування інтернет-замовлень.
Продавець-консультант
з 05.2011 по 06.2023
(12 років 1 місяць)
Ala Prima, Полтава (Роздрібна торгівля)
- професійна консультація та допомога клієнтам у магазині;
- пошук вирішення задач з покупцями;
- розрахунок покупців на касі, ведення касової документації;.
- замовлення, прийом, стікерування та викладка товару;
- збір та пакування інтернет-замовлень;
- консультація та доведення до покупки замовників в інтернет-магазині та
месенджерах;
- ведення звітної документації.
Продавець-консультант
з 08.2009 по 09.2010
(1 рік 1 місяць)
Empik Group, Полтава (Роздрібна торгівля)
- надання консультацій з будь-яких питань, що стосуються книжкової
продукції;
- передпродажна підготовка товару: розпакування, перевірка кількості
продукції, відповідність найменуванням, огляд на наявність пошкодження,
маркування;
- підготовка до роботи торгового залу згідно принципів мерчандайзингу;
- всі обов’язки касира, вміння оформити покупки на касі.
Додаткова освіта та сертифікати
Introdution to fullstack development, QWASAR Silicon Valley
4 місяці
Сертифікат
Знання і навички
Знання мов
- Англійська — середній
- Українська — вільно
- Російська — вільно
Рекомендації
Кулинич Юлія
Team Leader, Сімплі Контакт
Додаткова інформація
Прагну до прозорих, порядних умов і досяжних цілей робочому процесі та до командної роботи. Буду рада дізнатись, що компанія може надати кар'єрний зріст. Розглядаю дистанційну роботу.
Схожі кандидати
Консультант клієнтської підтримки
Полтава
Customer support representative, interpreter
Полтава, Дистанційно
Інженер служби підтримки
Полтава
Customer support representative
Полтава, Дистанційно
Customer support representative
Полтава