Особисті дані приховані

Цей шукач вирішив приховати свої особисті дані та контакти. Ви можете зв'язатися з ним зі сторінки https://www.work.ua/resumes/10556175/

Customer support representative

Розглядає посади:: Customer support representative, клієнт-менеджер, оператор чата, менеджер з підтримки клієнтів, оператор гарячої лінії, менеджер з обробки замовлень, фахівець з якості, менеджер по роботі з клієнтами, менеджер з продажу
Вид зайнятості:: повна, неповна
Місто проживання:: Південне (Одеська обл.)
Готовий працювати:: Дистанційно, Південне (Одеська обл.)

Досвід роботи

Customer support representative

з 04.2020 по 11.2021 (1 рік 8 місяців)
Марад, Одеса (Телекомунікації, зв'язок)

Обов'язки:
- Надання підтримки клієнтам у питаннях технічної верифікації, роботи сайту та платформи
- Пояснення причин технічних збоїв, супровід користувачів до вирішення проблем із онлайн-сервісами та документами
- Консультації щодо налаштувань функцій платформи, оформлення вантажних документів, проходження процедур верифікації
- Ведення одночасних діалогів із клієнтами через чат, дзвінки пошту та месенджери, оперативна реакція на запити
- Введення переписки, вхідні/вихідні дзвінки
- робота з help desk, телефонія binotel

Знання і навички

Здатність до навчання
Відповідальність
Комунікабельність
Пунктуальність
Доброзичливість
Дисциплінованість

Знання мов

Українська — вільно

Особисті дані приховані

Customer support representative

Контактна інформація

Досвід роботи

Customer support representative

Знання і навички

Знання мов

Схожі кандидати

Кандидати у категоріях

Кандидати за містами

Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: