Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10561674/

Досвід роботи

Керівник відділу продажу, операційний менеджер

з 02.2022 по нині (4 роки 8 місяців)
speakingclub.ua (Освіта, наука)

Освіта

КНУ ім. Т.Г. Шевченка

Китайська філологія, Київ
Незакінчена вища, з 2020 по 2024 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Laba (менеджер з продажів, операційний менеджер)

2020 менеджер з продажу, 2024 операційний менеджер
Сертифікат

Спільна мова (комунікативні навички для керівників)

2023

letsell

2023

Індивідуальні консультації з Ілльой Рейнішом

2023

Знання і навички

• Відповідальність
• Саморозвиток
• Самостійне прийняття рішень
• Продаж освітніх послуг
• Організація відділу продажу
• Фінансова мотивація
• Фінансове планування
• Кризис менеджмент
• Оптимізація бізнес-процесів
• Зовнішній аудит
• Внутрішній аудит
• Автоматизація
• Навчання персоналу
• RACI
• Ведення KeyCRM
• MS Excel
• Самостійність
• Уміння аналізувати
• Управлінські навички
• Планування продажу
• Ведення переговорів
• Побудова відділу продажу
• Впровадження системи KPI
• Управління командою
• Ведення CRM
• Стратегічне планування
• Продаж B2C
• Управління персоналом

Знання мов

• Англійська — просунутий
• Китайська — середній
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Я працюю на стику операційного управління та продажів: будую системи, які перетворюють хаотичні процеси в керований і прогнозований результат.

Мені важливо не просто “контролювати”, а розуміти, як працює бізнес всередині: від ліда до клієнта, від задачі до фінансового результату.

Я добре почуваюся в ролі, де потрібно:
- наводити порядок у процесах і цифрах
- будувати системи продажів та команди
- знаходити слабкі місця воронки і виправляти їх
- підвищувати ефективність через KPI, аналітику та навчання людей

Я не працюю “по інструкції” — я створюю інструкції там, де їх немає.