Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10581202/

Досвід роботи

Адміністратор

з 10.2025 по нині (10 місяців)
Starfit, спорткомплекс, Винники (Краса, фітнес, спорт)

-Зустріч та консультація відвідувачів щодо послуг, цін, графіка роботи та правил відвідування комплексу.
-Продаж абонементів, сертифікатів і додаткових послуг.
-Робота з програмою обліку клієнтів.
-Прийом готівкових та безготівкових оплат, робота з касою, ведення касової дисципліни та складання звітності.
-Контроль своєчасного відкриття та закриття комплексу відповідно до графіка.
-Оперативне реагування на звернення, побажання та скарги клієнтів, вирішення конфліктних ситуацій.
-Контроль дотримання відвідувачами правил користування спортивним комплексом і техніки безпеки.
-Контроль наявності витратних матеріалів (рушники, засоби гігієни, вода, одноразова продукція тощо) та своєчасне інформування про необхідність їх поповнення.
-Взаємодія з постачальниками та службами технічного обслуговування за потреби.
-Виконання інших адміністративних доручень керівництва в межах посадових обов’язків.

Помічник керівника з подальшим підвищенням до керівника відділу продажу.

з 11.2024 по 08.2025 (10 місяців)
Bymax, Львів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

-виконання доручень керівника;
-налагодження систем роботи внутрішніх відділів;
-розробка системи найму працівників;
-розробка плану стажування та адаптації;
-робота з документацією;
-пошук нових працівників, проведення співбесід, адаптація;
-написання скриптів для відділу продажу;
-контроль ресурсів, які використовуються компанією;
-контроль роботи менеджерів;
-налаштування телефонії;
-налаштування CRM системи;
-пошук перевізників , організація доставок;
-написання сценаріїв до відео для рекламних компаній;
-часткове ведення соц мереж;
-допомога в проведенні брифінгів;
-ведення кадрового обігу.
-організація робочих поїздок, бронювання житла, квитки;
-робота з ШІ

Акаунт-менеджер

з 05.2024 по 08.2024 (4 місяці)
IT, Львів (IT)

-пошук цільових клієнтів у соц мережах;
-консультація на рахунок послуг компанії;
-продаж;
-ведення постійних клієнтів

HR-менеджер

з 05.2022 по 04.2024 (2 роки)
MNest, Львів (Роздрібна торгівля)

-пошук кандидатів на різних ресурсах;
-забезпечення відділу потрібними ресурсами, залучення нових ресурсів для пошуку кандидатів;
-організація робочого просторо відділу найму та відділу навчання;
-розробка системи найму, навчання та адаптації нових співробітників;
-написання скриптів;
-проведення брифінгів.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 09.2021 по 04.2022 (8 місяців)
IT, Львів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Адміністратор-бариста

з 05.2021 по 08.2021 (4 місяці)
Mama Italiano, Львів (Роздрібна торгівля)

Менеджер по роботі з клієнтами

з 01.2021 по 05.2021 (5 місяців)
Adelina Call Center & BPO, Львів (Телекомунікації, зв'язок)

Освіта

ЛНУ ім. І.Франка

Економічний, Львів
Вища, з 2019 по 2023 (4 роки)

Знання і навички

• Комунікабельність
• MS Excel
• MS Word
• Відповідальність
• Здатність до навчання
• Підбір виробничого персоналу
• MS Office
• Толерантність
• Ведення кадрового обліку
• Привітність
• Підбір персоналу для рітейлу
• Ведення документації
• Проведення групової співбесіди
• Грамотна усна та письмова мова
• Ведення CRM
• Доброзичливість
• Організованість
• Управління командою
• Лідерство
• iiko
• Інвентаризація
• Адміністрування офісу
• Самостійність
• Ведення соціальних мереж

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній