Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10581738/

Досвід роботи

Менеджер кафе

з 04.2026 по 10.2026 (7 місяців)
Намелака, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Відповідала за організацію та контроль роботи закладу, координацію персоналу, контроль якості обслуговування, ведення звітності та вирішення організаційних і робочих питань. Забезпечувала злагоджену роботу команди та комфортний сервіс для гостей.

Менеджер ресторану

з 06.2025 по 01.2026 (8 місяців)
Їстетика, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Організація роботи залу та персоналу, контроль сервісу й касової дисципліни, ведення змін, робота з гостями, вирішення конфліктних ситуацій.

Адміністратор ковзанки

з 12.2024 по 03.2025 (4 місяці)
Ice and Lights, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

З листопада по лютий працювала адміністратором ковзанки. У мої обов’язки входило спілкування з клієнтами та вирішення конфліктних ситуацій, налаштування роботи терміналу і програмного забезпечення, контроль фудкорту та роботи персоналу, закупівля продуктів, а також ведення звітності.

Адміністратор дитячого розважального комплексу

з 04.2024 по 10.2024 (7 місяців)
Summer Park, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Займалась комунікацієй з відвідувачами, обробкою документації та прийомом поставок.
Ведення соціальних мереж, створюючи контент для залучення клієнтів.
Також відповідала за складання та подачу звітності.

Власниця закладу на територіі фудкорту

з 12.2023 по 03.2024 (4 місяці)
Ковзанка, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Досвід ведення самостійної діяльності, такої як власний заклад на території фудкорту.
Ведення фінансової частини, управління персоналом.
Комунікація та підтримка партнерських відносин з постачальниками

Адміністратор кавʼярні

з 11.2021 по 11.2023 (2 роки)
Il mio cafe, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Обслуговування клієнтів, ведення фінансової частини, керування персоналом та ведення графіків.
Підтримка чистоти та контроль запасів, вирішення конфліктних ситуацій, надання допомоги клієнтам.

Бариста

з 08.2021 по 10.2021 (3 місяці)
Mr.Charlie, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Приготування кавових напоїв і обслуговування клієнтів.
Підтримка чистоти і порядку на робочому місці.
Контроль запасів та складання замовлень.
Дотримання стандартів санітарії і безпеки.

Хостес

з 02.2020 по 04.2020 (3 місяці)
Vano Ivano, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Привітання гостей і проведення до столиків у ресторані, реєстрація бронювань столиків та організація черги на вхід.
Надання інформації та координація з обслуговуванням, забезпечення затишної атмосфери та високоякісного обслуговування для кожного гостя.

Бариста

з 12.2019 по 02.2020 (3 місяці)
Original cafe 8, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Приготування кавових напоїв і обслуговування клієнтів.
Підтримка чистоти і порядку на робочому місці.
Контроль запасів та складання замовлень.
Дотримання стандартів санітарії і безпеки.

Бариста

з 05.2019 по 12.2019 (8 місяців)
Meseta, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Приготування кавових напоїв і обслуговування клієнтів.
Підтримка чистоти і порядку на робочому місці.
Контроль запасів та складання замовлень.
Дотримання стандартів санітарії і безпеки.

Освіта

V.I. Vernadsky Taurida National University

Oriental Languages, primary - Arabic (including translation), Східні мови - Арабська (переклад включно), Київ
Вища, з 2018 по 2022 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

«Перша домедична допомога в умовах війни», Prometheus

15 годин
Сертифікат

«Базова психологічна допомога в умовах війни», Prometheus

15 годин
Сертифікат

“База. Сучасна військова підготовка”, Prometheus & Ascold

3 місяці
Сертифікат

Знання і навички

• Доброзичливість
• Уважність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Стресостійкість
• Проведення касових операцій
• Ресторанне обслуговування
• Poster

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній
• Турецька — початковий

Додаткова інформація

Наразі тимчасово перебуваю не в Києві, але повністю актуальна для співбесід онлайн та робочої комунікації.
Готова приступити до роботи в повному форматі з 22.04.