Олександр

Омельченко Олександр

Рік народження: 05.01.1990
Мобільний телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Відповідальний спеціаліст. Володію відмінними навичками швидкого друку та ефективного вирішення проблем клієнтів в режимі реального часу. Завжди зосереджений на наданні високоякісного сервісу та оптимізації процесів обслуговування. Маю здатнicть швидко навчатися та ефективно виконувати широкий спектр завдань в умовах високого темпу роботи.

Досвід роботи

Посада: Менеджер з продажу 2015-2017р.
Роботодавець: Супутникове телебачення Viasat

Обовязки:

1. Пошук та залучення потенційних абонентів через холодні дзвінки, роботу з базами даних, проведення презентацій супутникового телебачення та iнтернету клієнтам.
2. Надання детальної інформації про послуги супутникового телебачення, тарифні плани, спеціальні пропозиції та акції компанії.
3. Підтримка та розвиток відносин з існуючими абонентами, включаючи вирішення проблем, обговорення умов продовження контрактів.
4. Моніторинг та аналіз ринку телебачення, вивчення пропозицій конкурентів для адаптації стратегії продажів.
5. Постійне вдосконалення професійних знань та навичок, участь у тренінгах та семінарах.

Посада: Адмiнiстратор теплоходу 2017-2019р.
Роботодавець: ТОВ "Рiверест"

Обовязки:

1. Організація роботи команди, розподіл обов'язків між персоналом.
2. Забезпечення швидкого та ефективного реєстраційного процесу пасажирів, а також розміщення їх на теплоході.
3. Надання інформації: Відповідь на запитання пасажирів щодо розкладу, обов'язкових заходів безпеки та інших аспектів подорожі.
4. Контроль за порядком та безпекою: Підтримання чистоти на теплоході та дотримання правил безпеки для всіх пасажирів та персоналу.
5. Вирішення проблем: Реагування на будь-які проблеми або конфлікти, що можуть виникнути серед пасажирів або персоналу.

Посада: Менеджер по роботi з клiєнтами 2019-2022р.
Роботодавець: STOREinUA (Apple техніка)
Обовязки:

1. Консультації клієнтів: Надання детальної консультації клієнтам щодо характеристик, функцій та можливостей продуктів Apple, допомога їм вибрати найбільш підходящий варіант.
2. Активна комунікація: контакт з клієнтами, які зареєструвалися на сайті, через телефонні дзвінки, електронну пошту.
3. Співпраця з іншими відділами: Взаємодія з іншими відділами компанії, такими як маркетинг, логістика.
4. Розвиток відносин з клієнтами: Побудова довгострокових відносин з клієнтами, включаючи підтримку та взаємодію з постійними клієнтами для збереження лояльності та підвищення обсягів продажу.

Освіта:

• Буковинський унiверситет 2007-2010
• Бакалавр
• Правознавство

Інтереси:

• Front-end розробка,
• велотури,
• походи в гори

Навички:

Здатність ефективно співпрацювати з іншими членами команди для досягнення спільних цілей.

Здатність швидко адаптуватися до нових ситуацій та змін в робочому середовищі.

Здатність постійно навчатися та розвивати свої навички та знання відповідно до потреб і вимог ринку праці.

Здатність залишатися спокійним та ефективно працювати в умовах великого обсягу роботи або термінових завдань.