Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10606947/

Досвід роботи

Головний менеджер по роботі з клієнтами

з 06.2024 по 09.2025 (1 рік 4 місяці)
HaftX, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

- обробка, контроль, передача замовлень в відповідні відділи;
- спілкування з клієнтами польською мовою, відповіді на емейли;
- співпраця з усіма відділами компанії;
- створення ТТН.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 03.2023 по 04.2024 (1 рік 2 місяці)
Інтернет-магазин, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Прийом, обробка, передача замовлень польською мовою, контроль за перебігом замовлення клієнта, створення накладних, ведення сторінки в Instagram

Асистент відділу клієнтської підтримки

з 06.2022 по 03.2023 (10 місяців)
Kaizen Rent, Дистанційно (Автобізнес та автосервіс)

Прийом дзвінків від клієнтів на інфолінії, відповіді на емейли, ведення та поточне обслуговування справ клієнтів, робота в CRM системі, контакт зі страховими компаніями в справах клієнтів, контроль за видачею автомобілів клієнтам

Бариста

з 11.2018 по 06.2019 (8 місяців)
Santorino, Рівне (Готельно-ресторанний бізнес)

Підготовка, подача та продаж кави, кавових напоїв та інших напоїв з меню, приймання кави, продуктів та напівфабрикатів, необхідних для приготування напоїв, консультування та розрахунок гостей.

Освіта

Національний університет "Острозька Академія"

Економіка, бухгалтерський облік, Острог
Вища, з 2017 по 2021 (4 роки)

Знання і навички

• Ведення CRM
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Відповідальність
• Грамотна усна та письмова мова
• Робота в команді

Знання мов

• Українська — вільно
• Польська — просунутий

Рекомендації

Wiola Grajek

Wiola Grajek

Керівнник відділу з обслуговування клієнта, Kaizen Rent