Елена

Решетняк Олена

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») (telegram, viber)
Дата народження: 28.01.1990
Сімейний стан: одружена
Проживання: м.Київ, Шевченківський р-н

Навички

• Мою досвід роботи у банківській сфері понад 7 років
• Вміння працювати в RBS, BWM, BPM, Промінь, CFront, Slolp, Siebel CRM
• Досвідчений користувач MS Office та таблицями Google
• Пошук та підключення партнерів по споживчому кредитуванню
• Пошук співробітників та навчання членів команди
• Впроваджувала систему мотивації та заохочення персоналу
• Маю водійське посвідчення

Досягнення

• Врятувала точку від закриття (АТ «А-Банк», 2022р.)
• Більше 10% приріст частки продажів за перший місяць роботи (ПАТ «Альфа Банк», 2012 – 2014рр.)

АТ «А-Банк»
Лютий 2022 – Березень 2024рр.
Посада: Фінансовий консультант

Посадові обов’язки
* Продаж банківських продуктів фізичним особам та фізичним особам- підприємцям
* Укладення договорів на відкриття карткових, депозитних та поточних рахунків, відкриття рахунків ФОП
* Активний пошук, залучення та супровід клієнтів
* Обслуговування кредитних угод за діючими продуктами
* Виконання поточних операцій з обслуговування рахунків
* Здійснення холодних та гарячих дзвінків

Грудень 2021 – Лютий 2022рр.
Посада: Заступник регіонального менеджера

Посадові обов’язки
* Підключення партнерів на послугу плати частинами та розстрочку
* Пошук співробітників та навчання членів команди
* Контроль за якістю обслуговування клієнтів
* Відвідування ТТ
* Складання всієї необхідної документації, заповнення звітів і робота з програмним забезпеченням
* Аналіз КПІ та побудова стратегії роботи для досягнення цілей
* Залучення нових клієнтів, укладення кредитних договорів
* Виконання планів та поставлених завдань

АТ «ПУМБ»
Липень 2019 – Грудень 2021рр.
Посада: Головний кредитний фахівець

Посадові обов’язки
* Залучення нових клієнтів та ведення клієнтської бази
* Виявлення потреб та консультація клієнтів в торговому залі
* Аналіз первинної оцінки платіжної спроможності клієнта
* Виконання планів та поставлених завдань
* Ведення щоденної звітності
* Формування пакету документів
* Стажування та навчання нових співробітників

ПАТ «Альфа-Банк»
Листопад 2012 - Грудень 2014рр.
Посада: Спеціаліст інформаційно-комунікаційного центру (мін- відділення)

Посадові обов’язки
* Залучення нових клієнтів та ведення клієнтської бази
* Співпраця з кредитними брокерами
* Підбор вигідних умов кредитування
* Аналіз первинної оцінки платіжної спроможності клієнта
* Виконання планів та поставлених завдань
* Заключення кредитних договорив та їх супроводження
* Ведення звітності
* Формування пакету документів

Мова: українська та російська - вільно.
Особисті якості: здатність швидко навчатися, вміння працювати на результат, амбітність, аналітичні здібності, самовдосконалення, без шкідливих звичок.
Хобі: вирощування та продаж орхідей (через соціальні мережі), гра в волейбол, автомобілі, вишивка хрестиком.
Освіта
З вересня 2008р по червень 2012р ВП ДНЗ «Лисичанський педагогічний коледж» Технологічна освіта. Денна, на бюджетній основі. Кваліфікаційний рівень: Бакалавр.
У вересні 2018р учасник тренінгу «Молодіжний працівник»У лютому 2019р учасник тренінгу «Комунікації для бізнесу».