Особисті дані приховані

Цей шукач вирішив приховати свої особисті дані та контакти. Ви можете зв'язатися з ним зі сторінки https://www.work.ua/resumes/10670261/

Менеджер по роботі з клієнтами

Розглядає посади:: Менеджер по роботі з клієнтами, оператор чата, Customer support representative, менеджер з продажу, менеджер контакт-центру, адміністратор, менеджер роботи з клієнтами, ризик-менеджер, оператор контакт-центру, менеджер інтернет-магазину
Вид зайнятості:: повна
Місто:: Київ

Досвід роботи

Vip chat manager

з 06.2026 по нині (4 місяці)

Надання інформації в чаті по запиту на вхідні звернення в текстовому форматі
Збір інформації про гравця
Продаж бонусів, пропозицій в залежності від сегменту
Заповнення срм після діалогу по результату
Ескалації за необхідності проблемних запитів або тих, що потребують уваги

Оператор чату

з 06.2024 по 06.2026 (2 роки)
Gorilla, Київ (IT)

Надання інформації по запиту
Збір інформації про гравця
Вирішення проблемних запитів
Ескалації на суміжні відділи запитів за необхідності

VIP-менеджер

з 12.2023 по 05.2024 (6 місяців)
PIN-UP (Телекомунікації, зв'язок)

Оператор call-центр

з 08.2022 по 11.2023 (1 рік 4 місяці)
Study.ua, Київ (Освіта, наука)

Оператор call-центру

з 12.2017 по 11.2018 (1 рік)
Ощадбанк, Кременчук (Фінанси, банки, страхування)

Освіта

Нуфвсу

Тренерський, Київ
Вища, з 2018 по 2021 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

Сумлінність
Комунікабельність
Здатність до навчання
Неконфліктність

Знання мов

Українська — просунутий
Англійська — середній