Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Customer support agent

з 05.2024 по 10.2025 (1 рік 6 місяців)
Stockpoint OÜ, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

- Спілкування з клієнтами в чаті
- Вирішення технічних питань та запитів
- Ведення звітності
- Робота англійською мовою

Account manager

з 02.2023 по 05.2023 (4 місяці)
MyJobCV, Дистанційно (Пошук персоналу, HR)

- Комунікація щодо вакансій та результатів пошуку
- Робота з Excel/Google Sheets
- Робота англійською мовою

Освіта

Одеський національний медичний університет

Лікувальна справа, Одеса
Вища, з 2013 по 2019 (6 років)

Знання і навички

• MS Excel
• Ведення CRM
• Швидкий набір тексту
• Google Docs
• Організованість
• Ведення звітності
• Стресостійкість
• Клієнтоорієнтованість
• Уважність
• HTML
• CSS
• Git

Знання мов

• Англійська — середній
• Польська — середній

Додаткова інформація

Support Manager з досвідом у сфері клієнтської підтримки та акаунт-менеджменту. Вмію ефективно вирішувати запити клієнтів, працювати з CRM. Швидко навчаюсь, маю аналітичне мислення.