Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Менеджер освітніх проектів

з 11.2024 по 02.2025 (4 місяці)
Superhumans Center, Львів (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Управління електронною системою безперервного професійного розвитку (БПР) та суміжних процесів:
- реєстрація подій, координація учасників, адміністрування сертифікації, підписання договорів з Центром тестування МОН України
- оптимізація пов’язаних внутрішніх процесів через: систематизацію шаблонів, розробку валідних взірців форм, автоматизацію збору інформації та створення методичного довідника для менеджерів навчальних проєктів.

Редизайн корпоративної бази знань (Confluence):
- напрацювання концепції структуризації контенту, розробка шаблонів, проведення сесій для команди з метою просування та імплементації
нововведень

Інформаційна підтримка співробітників:
- створення інструкцій для цифрових платформ (PeopleForce, Gmail, G-calendar), популяризація self-management.

Організаційна підтримка навчальних заходів:
-командна розробка навчальних програм, відбір стажистів, стандартизація адміністративних процесів (форми, сертифікати, координація учасників, менеджмент електронної системи). Стандартизація та оптимізація окремих формально необхідних аспектів щодо збору даних).

Старший спеціаліст центру сертифікації

з 05.2019 по 03.2024 (4 роки 11 місяців)
SoftServe Inc., Львів (IT)

Адміністрування Центру Сертифікації для міжнародних провайдерів тестування (Pearson VUE, Kryterion, TOEFL IBT-ETS), в тому числі:
- технічне обслуговування програмного та апаратного забезпечення, проведення іспитів, адміністрування учасників тестування, консультування, супровід та підтримку на всіх етапах сертифікації. Інклюзивне тестування на запит (кейс для людини з вадами зору). Моніторинг статистики щодо іспитів та звітність.

Офлайн- та онлайн-сертифікація від SoftServe для ІТ-спеціалістів початкового рівня:
- інформаційна та організаційна підтримка з метою перевірки рівня кваліфікації для задоволення потреб компанії щодо потенційних наймів.

Спеціаліст-консультант у секторі навчання та розвитку з фокусом на отриманні міжнародних кваліфікаційних сертифікатів, переважно для технічних та дотичних до ІТ напрямків. Цей обсяг обов’язків передбачав підтримку у:
- визначенні оптимальної програми сертифікації, підборі підготовчих матеріалів, консультування та підтримку щодо подачі заявки, реєстрації та процедури складання іспиту, проведення платіжних операцій (зовнішніх, та внутрішніх - щодо процедури відшкодування), збір, аналіз та структурування інформації загального призначення щодо матеріалів та політик (внутрішні/зовнішні).
- HelpDesk і Cherwell: від внеску в розробку форми для здійснення внутрішнього запиту на сертифікацію до дизайну блоку для операторів з розробкою звітів; подальша робота оператора з обробки заявок і запитів на сертифікацію працівників.

Комунікація та співпраця з різними зацікавленими сторонами:
- внутрішні командні запити щодо питань навчання, розвитку та здобуття міжнародних кваліфікаційних сертифікацій
- співпраця з менеджерами компетенцій щодо включення міжнародних програм сертифікації в моделі компетенцій різних напрямків
- координація партнерських програм щодо внутрішньої політики навчання та сертифікації та налагодження процесу підтримки, розробка навчальних програм та підготовчих матеріалів, координація закупівель ваучерів та навчальних кредитів, розробка рекламних матеріалів та координація їх подальшого розвитку/впровадження, проведення звітності та статистичного аналізу.

Корекційний психолог

з 09.2018 по 01.2019 (5 місяців)
Вказівні Пальчики, Львів (Приватні особи)

Корекційна робота з дітьми з порушенням розвитку та розладами різного типу (аутизм, затримка психомовленнєвого розвитку, ГРДУ) у форматі інтерактивних, ігрових вправ спрямованих на розвиток орієнтування в побутових речах, навичок диференціації, уваги, уяви, мовлення, встановлення та підтримання контакту.

Фасилітатор

з 09.2016 по 05.2018 (1 рік 9 місяців)
Норвезько-Український курс “Експерти командної роботи”, Львів (Освіта, наука)

Фасилітатор командної роботи (всі) та лектор (один семінар) норвезько-українського курсу «Експерти командної роботи» на п'яти 3-денних модулях з 2016 року

Освіта

Український Католицький Університет

Ступінь магістра за напрямком “Клінічна психологія з основами когнітивно-поведінкової терапії”, Львів
Вища, з 2016 по 2018 (2 роки)

Національний Університет “Львівська Політехніка”

Ступінь бакалавра за напрямком “Теоретична та Практична Психологія”, Львів
Вища, з 2012 по 2016 (4 роки)

*з відзнакою

Додаткова освіта та сертифікати

Український інститут когнітивно-поведінкової терапії

2016-2018, 19 місяців

Український інститут позитивної психотерапії

2015-2016, 9 місяців

Освітня програма “Кращі - з Укртелеком”

2017, 1 місяць

Вступний семінар “Драма-терапія Трансформаційного Розвитку” DvT Drama Therapy”, Michael D. Reisman

2024, три 4-годинні семінари

Програма сертифікації від SHRM Foundation “Veterans at Work”

2024
Сертифікат

Прикладний курс “Психологічна реабілітація учасників/ць бойових дій"

2025, 2 місяці

Курс “Тандем психолога і психіатра в роботі з учасниками/цями бойових дій”

2025, 2 місяці

Програма підвищення кваліфікації “Теорія і практика Арт-терапії”

2025, 2 місяці

Знання і навички

• Уміння аналізувати
• Емпатійність
• Тактовність
• Ділове спілкування
• Ділове листування
• Креативність
• Психотерапія
• Психологічне консультування
• Соціальна психологія
• Microsoft Office / Microsoft 365
• Google Docs
• Google Sheets
• MS Excel
• Електронна система БПР
• Canva

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — вище середнього
• Польська — середній

Додаткова інформація

ПРО СЕБЕ:
Відповідальна, комунікабельна, люблю допомагати іншим, уважна до деталей. Ціную факти, валідні методи та перевірені рішення, готовність до співпраці в умовах командної взаємодії, вміння чути та зважувати альтернативні точки зору на предмет цінності для досягнення результату.

ПРИКЛАДНІ НАВИЧКИ:
Microsoft Office / Microsoft 365, MS Teams
Google документи / платформи
Zoom
1C
Confluence
Moodle
Cornerstone LMS
HelpDesk
Cherwell
Canva
Електронна система БПР (МОЗ України)
SPSS Statistics by (IBM)
Навички надання психосоціальної підтримки, супроводу та консультування 1 та 2 рівнів
Навички ділового спілкування
Навички психотерапевтичного скринінгу, моніторингу та консультування (переважно в методології когнітивно-поведінкової терапії)