Дарія

Customer chat support manager

Розглядає посади:: Customer chat support manager, Marketing manager, Керівник відділу, Офіс-менеджер, Помічник менеджера проєктів, Менеджер проєктів, Сейл-менеджер, Координатор, Модератор
Вік:: 20 років
Місто:: Львів

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10751166/

Досвід роботи

Chat manager

з 07.2024 по нині (1 рік 1 місяць)
Тікетс.Юей, ТОВ, Львів (IT)

Customer support representative

з 01.2024 по 06.2024 (5 місяців)
TLC Insurance Company, Львів (Фінанси, банки, страхування)

- Комунікація з клієнтами по телефону, чату та електронній пошті
- Робота з страховими полісами
- Робота з базою даних, сайтами страхових компаній
- Робота з документами

Освіта

Національний університет «Львівська політехніка»

Комп'ютерні науки, Львів
Незакінчена вища, з 2021 по 2025 (4 роки)

Знання і навички

Ведення онлайн-чатів
Уміння працювати в режимі багатозадачності
Прийом вхідних дзвінків
Робота з клієнтами
Урегулювання конфліктів
Робота з базою даних
Email client
MS Office
Користувач ПК
Уміння швидко засвоювати нову інформацію
SQL
Здійснення вихідних дзвінків

Знання мов

Англійська — вище середнього
Українська — вільно

Додаткова інформація

tg: https://t.me/peonia_swol