Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10751260/

Досвід роботи

Assistant service manager

з 07.2024 по нині (2 роки 4 місяці)
Avalon heating and air, Дистанційно (Послуги для населення та бізнесу)

Комунікації з клієнтами, розрахунок кошторису, продаж послуг, організації графіку та розкладу, ведення зарплатних відомостей, оперативне втручання у графік/план роботи у зв'язку з непередбаченими обставинами

Customer support/sales agent

з 06.2023 по 09.2023 (4 місяці)
A1 Logistics, Запоріжжя (Автобізнес та автосервіс)

Робота з CRM системою, обробка лідів, вхідних дзвінків. Займався обробкою і веденням замовлень. Працював на загальній ліній підтримки клієнтів. Відповідав на смс і email. Все вище перераховане англійською мовою.

Освіта

НУ Одеська політехніка

Автоматизація, комп'ютерно-інтегровані технології та робототехніка, Одеса
Вища, з 2026 по 2030 (4 роки)

Економіко-правовий фаховий коледж ЗНУ

081 Право, Запоріжжя
Середня спеціальна, з 2021 по 2025 (4 роки)

Знання і навички

• Складання кошторисів
• Організація роботи персоналу
• Організаторські здібності
• Переклад з англійської
• Бажання вчитися і розвиватися
• Комунікабельність
• Ввічливість
• Відповідальність
• Працьовитість
• Грамотна усна та письмова мова
• Впевненість
• Здатність до навчання
• Пунктуальність
• Толерантність
• Чесність
• Уважність
• Ведення онлайн-чатів
• Швидкий набір тексту
• Прийом вхідних дзвінків
• Ведення CRM
• Перша лінія підтримки
• Друга лінія підтримки

Знання мов

• Англійська — просунутий
• Українська — вільно