• Файл

Євгенія

Customer support representative

Розглядає посади:
Customer support representative, менеджер по роботі з клієнтами, менеджер call-центру, оператор call-центру, менеджер роботи з клієнтами, спеціаліст по роботі з клієнтами
Вік:
40 років
Місто проживання:
Вишгород
Готовий працювати:
Дистанційно, Київ

Контактна інформація

Шукач вказав: ТелефонInstagram

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Завантажений файл

Версія для швидкого перегляду

Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.

Заєць
Євгенія

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ

- Адміністрування інтернет магазину компанії на платформі ROZETKA

- Здійснення касових операцій на 1С 8.3, робота з готівковими
коштами, робота з касовим апаратом, повернення коштів

- Збирання та внесення в CRM систему замовлень шляхом телефонних
дзвінків згідно з закріпленою клієнтською базою
КОНТАКТИ
- Формування видаткових документів у програмі 1С 8.3, робота з
Тел: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»);
первинною бухгалтерською документацією (внутрішні переміщення,
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
повернення, рахунки, надходження товарів)
Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») - Виписка податкових накладних

- Створення дорожніх листів, оформлення документації, що
супроводжує доставку товару - комунікація з діючими
дистриб'юторами: оновлення прайсів, акції (проведення
ОСОБИСТІ НАВИЧКИ взаєморозрахунків), сертифікати, звірки, повернення, звіти, оплати,
підсортування тощо.
Відповідальність;
Багатозадачність; - Взаємодія із зав.складом з усіх питань стосовно товарного руху ТМЦ,
Стресостійкість; організаційних моментів з доставки та переміщень товарів усередині
Комунікабельність; корпорації.
Перфекціонізм у робочих
- Занурення в бізнес-процеси для розуміння їх цілей та завдань;
процесах;
Пунктуальність; - Постановка та виконання KPI;

- Тактичний супровід кросс-медійних кампаній;

- Оцінка, оптимізація та аналіз рекламних кампаній;
ПОРТФОЛІО
- Організація та проведення зовнішніх тендерів;
Johnson & Johnson, Neckermann,
Total, ЗАТ Оболонь, Сільпо, Кнауф, - Проведення цінових переговорів;
Три Ведмеді, Conte, Муракамі, - Проведення зустрічей та презентацій;
Орієнт +, Барьєр, Познайко та ін.;
- Побудова планів та завдань;

- Виконання завдань згідно таймінга;

- Пошук нових клієнтів;

- Вміння позитивно вирішувати конфліктні ситуації;

ХОБІ

Психологія, кулінарія РОБОЧИЙ СТАЖ

2020 – 2021
Image Oil Invest
СІМЕЙНИЙ СТАН ОПЕРАТОР 1С (Спеціаліст по роботі з клієнтами)
Одружена, син
2008 – 2013
«РИА «АММ» («Vizeum Ukraine»)
SENIOR ACCOUNT MANAGER (Старший спеціаліст по роботі з клієнтами)

2007 – 2008
«КОММУНІКАЦІЙНА ГРУПА PRT»
Спеціаліст департаменту медіа та інформаційних технологій

2005-2007
ТОВ «Комерційний інформаційно – рекламний центр «СЕНС»
ACCOUNT MANAGER

ОСВІТА

МІЖНАРОДНА ЕКОНОМІКА ТА ФІНАНСИ
Міжрегіональна Академія управління персоналом 2003 - 2006

БУХГАЛТЕРСЬКИЙ ОБЛІК
Київський будівельний технікум 2001 - 2003

Інші резюме цього кандидата

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: