Ігор

Менеджер з підтримки клієнтів

Розглядає посади:: Менеджер з підтримки клієнтів, Спеціаліст чата, Менеджер роботи з клієнтами, Менеджер підтримки користувачів, Спеціаліст контакт-центра, Медіабайер, Спортивний аналітик, Оператор ПК, Супервайзер, Менеджер з комунікацій
Вид зайнятості:: повна, неповна
Вік:: 29 років
Місто проживання:: Львів
Готовий працювати:: Дистанційно, Львів

Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту, Instagram та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10811476/?puid=1108244

Досвід роботи

Перекладач

з 01.2024 по 06.2025 (1 рік 6 місяців)
El charm, Дніпро (Приватні особи)

Працював з клієнтами в чаті: швидко відповідав на повідомлення, вів переписку та підтримував постійний контакт. Робота вимагала стресостійкості, швидкої реакції та вміння знаходити підхід до кожної людини

Оператор call-центра

з 03.2020 по 09.2022 (2 роки 7 місяців)
Vodafone Retail Україна, Львів (Телекомунікації, зв'язок)

Щодня працював з великим потоком звернень клієнтів: консультував, вирішував складні питання та зберігав їхню лояльність. Навчився швидко думати, слухати “між рядків” і залишатися спокійним та професійним навіть у стресових ситуаціях

Додаткова освіта та сертифікати

Motion design

2024, 6 місяців

Знання і навички

Motion design
Комунікабельність
Здатність до навчання
Сміливість
Прискіпливість
Користувач ChatGPT
Доброзичливість
Неконфліктність
Старанність
Чесність
Адаптивність
Швидкий набір тексту
Відповідальність
Дисциплінованість

Знання мов

Англійська — початковий
Українська — вільно

Додаткова інформація

Привіт. Мене звати Ігор. Люблю працювати з людьми та допомагати їм знаходити рішення. Маю досвід спілкування з клієнтами у call-центрі, сфері дейтингу та онлайн-продажах. Легко адаптуюсь, швидко навчаюсь і шукаю віддалену роботу в сфері клієнтської підтримки. Хочу аби робота була не тільки рутиною, а і приносила задоволення. Готовий до роботи онлайн навіть під час відключень світла