Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10968332/

Досвід роботи

Бармен

з 04.2025 по 07.2026 (1 рік 4 місяці)
Hash, Rest&Bar, Daily Dose, Мрійники, НеТихийБар, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Комунікабельний та відповідальний фахівець із
багаторічним досвідом роботи з клієнтами у сфері
обслуговування. За роки роботи офіціантом і
барменом навчився швидко знаходити спільну мову
з людьми, розуміти їхні потреби, працювати в
інтенсивному темпі та забезпечувати високий
рівень сервісу.

Хочу розвиватися у сфері онлайн-продажів і
Direct-комунікації. Вмію слухати клієнта,
аргументовано презентувати пропозицію та
створювати позитивний досвід взаємодії.
Готовий швидко опанувати робочі скрипти,
CRM-системи й інструменти обробки
замовлень.

ДОСВІД РОБОТИ
2022-
2024
Офіціант (у декількох закладах Чернівців та Львова)
консультування гостей, допомога у виборі та рекомендації відповідно до запиту;
ефективна комунікація, здатність знайти підхід до різних гостей;
уважність до деталей, точність у роботі з замовленнями та розрахунками;
вміння переконувати та працювати з відмовами;
грамотне проведення додаткових продажів та збільшення середнього чеку.

2024-
2026
Бармен (у декількох закладах Львова)
щоденна комунікація з клієнтами, виявлення побажань та підбір позицій в індивідуальному порядку:
робота в умовах високого навантаження, одночасно з підтримкою якості та увагою до кожного клієнта;
дотримання стандартів обслуговування, грамотне спілкування та підтримка субординації;
вирішення поточних запитів клієнтів, робота із зауваженнями та пошук комфортних рішень;
створення позитивного клієнтського досвіду та формування лояльної клієнтської бази.

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ ТА ЯКОСТІ
Вмію презентувати продукт клієнту, працювати із запереченнями та генерувати додаткові
продажі. Організований та адаптивний, швидко навчаюсь, пристосований працювати в умовах
дедлайнів. Гарний командний гравець, легко підтримую дружню атмосферу в колективі.
Ініціативний та наполегливий, люблю досягати поставлених цілей

МОТИВАЦІЯ
Хочу розвиватися в онлайн-продажах, поглиблювати навички роботи з клієнтами в месенджерах і
навчитися ефективно супроводжувати покупця від першого повідомлення до оформлення
замовлення. Готовий працювати за стандартами компанії, вивчати продукт, приймати зворотний
зв'язок і вдосконалювати результати своєї роботи.
• [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») • [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») • tg: @untermenschiy

Про себе

Постійно розвиваюсь у своїй справі, вивчаю нові техніки, продукти та сучасні тенденції індустрії. Водночас переконаний, що справжній професіонал насамперед має добре володіти класикою та розуміти фундамент професії.


Додаткова інформація

Досвід роботи з вимогливою аудиторією.
Розуміння стандартів преміального сервісу.
Дотримання корпоративних стандартів та іміджу.

Знання і навички

• Організованість
• Комунікабельність
• Стресостійкість
• Привітність
• Робота в команді
• Уважність
• Адаптивність
• Здатність до навчання