Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10977615/

Досвід роботи

Керуюча

з 04.2025 по 12.2025 (9 місяців)
Zoo Resort, Львів (Роздрібна торгівля)

•Координація роботи зоокомплексу, налагодження та автоматизація операційних процесів.
•Налаштування управлінської звітності (PnL, CF) та системи щоденного фінансово-операційного контролю.
•Налаштування складського обліку та технологічних карт з метою контролю собівартості.
•Проведення планових і вибіркових інвентаризацій.
•Повний цикл рекрутингу: пошук, відбір, адаптація та атестація персоналу.
•Аналіз ефективності персоналу: розрахунок KPI, участь у формуванні системи мотивації.
•Складання графіків роботи, розрахунок та контроль виплати заробітної плати.
•Підтримка стабільного робочого клімату та ефективної взаємодії в команді.

Спеціаліст з операційної діяльності та фінансів (дистанційно)

з 03.2021 по 04.2024 (3 роки 2 місяці)
Вiдеоспостереження, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

•Впровадила управлінський облік (P&L, Cash Flow, Balance), що дозволило усунути касові розриви і збільшити оборот.
•Зменшила плинність кадрів: збільшила середній термін роботи менеджерів з 2 до 8 місяців завдяки оптимізації процесів, системі контролю та впровадженню HR-рішень.
•Налаштувала CRM-систему - як джерело фінансової аналітики (воронки, виручка, конверсії).
•Контролювала доходи та витрати, здійснювала аналіз і оптимізацію витрат.
•Проводила аналіз рентабельності, собівартості продуктів, послуг, напрямків і каналів продажів.
•Забезпечувала звірку оплат з бухгалтерією та коректність фінансових даних.
•Аналізувала ефективність персоналу (KPI, мотивація).

ФОП / CEO

з 05.2018 по 12.2020 (2 роки 8 місяців)
Облака, Інші країни (Послуги для населення та бізнесу)

•Створила та розвинула студію дитячих свят, яка приносила стабільний прибуток до початку карантинних обмежень.
•Займалася активним залученням клієнтів.
•Налаштувала CRM-систему для обліку клієнтів і оптимізації операційних процесів.
•Розробляла та адаптувала сценарії й програми заходів відповідно до запитів клієнтів.
•Підбирала артистів і локації для проведення заходів, забезпечуючи високий рівень сервісу.
•Впровадила фінансові інструменти для управління доходами й витратами, взаємодіяла з податковими органами.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 05.2016 по 01.2018 (1 рік 9 місяців)
Happy, Інші країни (Послуги для населення та бізнесу)

•Організувала чати підрядників для оперативного пошуку артистів на заходи.
•Перенесла всі дані про клієнтів у CRM-систему, що дозволило налаштувати ефективну командну роботу та систему звітності.
•Запустила 3 нові програми свят для підлітків за власними сценаріями, що дозволило розширити цільову аудиторію
•Шукала нових підрядників та співробітників.
•Вела касу, складала звіти.

Адміністратор

з 06.2012 по 08.2014 (2 роки 3 місяці)
Центр психологii та розвитку, Інші країни (Освіта, наука)

•Підтримка порядку в офісі, контроль за закупівлею канцелярії та продовольства для співробітників.
•Організація фуршетів та інших заходів для студентів.
•Ведення соціальних мереж та комунікація з клієнтами.
•Обдзвін студентів для отримання зворотного зв'язку, оформлення документів і складання звітів.
•Виконання поточних доручень керівника.

Знання і навички

• Ведення CRM
• Фінансовий аналіз
• Розрахунок PnL
• Контроль Cash flow
• Організаторські здібності
• Знання графічних редакторів
• Trello
• Google Docs

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

Фінансовий спеціаліст з досвідом роботи з управлінською звітністю, бюджетуванням і фінансовим контролем. Маю практику взаємодії з бухгалтерією, аналізу фінансових показників та підготовки даних для управлінських рішень. Шукаю можливість розвитку у фінансовому відділі великої компанії з комплексними фінансовими системами та стандартизованими процесами.