Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/11003096/

Досвід роботи

Direct manager

з 07.2023 по 05.2025 (1 рік 11 місяців)
SEP, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Спілкування з клієнтами, обробляти замовлення он-лайн, вирішувати питання з доставки

Customer support representative

з 08.2022 по 03.2026 (3 роки 8 місяців)
Business Debt Adjusters, Дистанційно (IT)

Оцінка дзвінків, верифікація лідів, робота у CRM системі, написання щоденних або щотижневих звітів, виявлення помилок у спілкування менеджерів з клієнтами, контроль за якістю надання інформації

Пауза в карʼєрі

з 03.2019 по 08.2022 (3 роки 6 місяців)
Відпустка по догляду за дитиною

Customer support representative

з 10.2016 по 04.2019 (2 роки 7 місяців)
Turkish Airlines (Туризм)

Освіта

ДУЕП

Англійська філологія,переклад, Дніпро
Вища, з 2012 по 2017 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Solovov school

2019

Знання і навички

• Дисциплінованість
• Доброзичливість
• Організованість
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Неконфліктність
• Чесність
• Продуктивність
• Адаптивність
• Наполегливість
• Саморозвиток
• Зосередженість
• Висока працездатність
• Терплячість
• Гарна памʼять
• Активна життєва позиція
• Сумлінність
• Самомотивація
• Надійність
• Самостійність
• Уміння слухати

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Українська — вільно