Анастасія

Менеджер по роботі з клієнтами, 25 000 грн

Розглядає посади:
Менеджер по роботі з клієнтами, Менеджер з продажу, Менеджер інтернет-магазину, Чат-менеджер, Менеджер роботи з клієнтами, Direct-менеджер
Вид зайнятості:
повна
Вік:
23 роки
Місто проживання:
Кременчук
Готовий працювати:
Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Досвід роботи

Управляющая

з 11.2024 по нині (1 рік 9 місяців)
Модельна школа, Кременчук (Освіта, наука)

Обов’язки:

* Організація та повний операційний супровід роботи модельної школи
* Координація навчального процесу (розклад, викладачі, групи)
* Комунікація з ученицями та їх батьками, супровід клієнтів
* Контроль якості навчання та сервісу
* Організація заходів: покази, зйомки, внутрішні івенти
* Робота з командою: підбір, адаптація та контроль роботи викладачів
* Ведення адміністративних процесів і внутрішньої документації
* Участь у просуванні бренду (ідеї для контенту, запуски, колаборації)

Досягнення:

* Оптимізувала внутрішні процеси, що покращило ефективність роботи школи
* Підвищила рівень задоволеності клієнтів завдяки якісному сервісу та комунікації
* Успішно організувала та провела модельні покази й зйомки
* Прийняла участь у розвитку бренду та його впізнаваності
* Забезпечила стабільний набір нових учениць
* Вибудувала сильну команду викладачів і налагодила їхню роботу

Business developer

з 05.2024 по 11.2025 (1 рік 7 місяців)
BeBest, Дистанційно (Освіта, наука)

* Пошук і залучення нових клієнтів та партнерів
* Вела клієнта від початку до кінця
* Формування скриптів
* Розробка та реалізація стратегії розвитку бізнесу
* Взаємодія з маркетингом і продажами для підвищення конверсії

Освіта

Кременчуцький медичний фаховий коледж імені В.І. Литвиненка

«Сестринська справа»
Середня спеціальна, з 2021 по 2024 (3 роки)

Знання і навички

  • Креативність
  • Швидкий набір тексту
  • Літературний переклад
  • Google Docs
  • Ведення клієнтської бази
  • MS Excel
  • Неконфліктність
  • Адаптивність
  • Уважність
  • Комунікабельність
  • Здатність до навчання
  • Робота із запереченнями
  • Продуктивність

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

Хард скіли:
• аналіз продажів і звітність;
• впевнений користувач Exel, Word, Google Docs і т.д.;
• навички роботи з продуктом;
• технічна грамотність;
• навички ведення переговорів;

Софт скіли:
• комунікабельність;
• активне слухання;
• переконливість;
• стресостійкість;
• клієнтоорієнтованість;
• організованість і тайм-менеджмент;
• адаптивність.

Інші резюме цього кандидата

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати

Кандидати у категорії


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: