Ahmed
Head of customer support
- Розглядає посади:
- Head of customer support, Customer support representative, Chat manager, Quality manager, Head of sales (B2B)
- Вік:
- 25 років
- Місто проживання:
- Київ
- Готовий працювати:
- Дистанційно
Контактна інформація
Шукач вказав телефон та ел. пошту.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/11905369/
Завантажений файл
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
Senior Customer Support Specialist
Reliable Customer Support Specialist with 5+ years of experience in customer service, sales support, data
entry, and operations coordination. Skilled in customer communication, problem solving, upselling, and
process improvement. Experienced with dispatch platforms, CRM tools, and administrative systems, with a
strong focus on accuracy, efficiency, and customer satisfaction. Proficient in all Microsoft Office tools,
including Word, Excel, PowerPoint, and Outlook.
Cairo, Egypt 28.02.2001 [
[
EDUCATION
09.2018 - 06.2023
National Aviation University in Kyiv
Aircraft Maintenance Technology
EXPERIENCE
05.2024 - present
Broker & Dispatcher
Sales Manager
Coordinated daily operations and scheduling
Managed customer communication and follow-ups
Maintained records and resolved issues efficiently
04.2023 - 04.2024
Tertoro Inc
Customer Operations Specialist
Managed dispatch operations and customer support
Updated records and tracked shipment progress
Coordinated communication with carriers and clients
09.2020 - 05.2022
Delta Express EU GmbH
Freight Dispatcher & Operations Support
Coordinated freight operations across Europe
Managed scheduling and carrier communication
Maintained operational records and workflow tracking
06.2019 - 08.2020
My Land Trading
Customer Support Representative
Provided customer support and handled client inquiries
Assisted customers with sales-related questions and order follow-up
Maintained accurate customer information and documentation
Supported daily administrative and communication tasks
LANGUAGES
Arabic - Native
English - Advanced
Russian - Basic
Інші резюме цього кандидата
Розглядає посади: Logistics manager, Customer support representative, Sales manager, ще 5 посад
Київ, Дистанційно
AHMED ZAKARYA MARKETING MANAGER PROFILE SUMMARY CONTACT Dispatcher and Freight Broker with 4+ years of experience in U.S. car hauling and European freight operations. Skilled in vehicle...
Схожі кандидати
-
Head of customer support
80000 грн, Дистанційно -
Керівник служби підтримки
80000 грн, Дистанційно, Київ -
Head of customer support
Дистанційно -
Head of customer support
Дистанційно, Дніпро , ще 2 міста -
Заступник директора
50000 грн, Дистанційно, Дніпро , ще 3 міста -
Директор з цифрового маркетингу, аналітики, Digital Director
300000 грн, Дистанційно
Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств:
Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/11905369/