Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/12061378/

Досвід роботи

Адміністратор

з 08.2025 по 08.2026 (1 рік)
Клініка, Львів (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

*Щомісяця забезпечувала 100- 150+ завершених клієнтських записів - клієнтів, які фактично прийшли на візит та оплатили послугу;
* Працювала з вхідними дзвінками та повідомленнями клієнтів.
* Консультувала щодо косметологічних процедур та косметики.
* Здійснювала продаж косметичних засобів та послуг.
* Працювала із запереченнями та допомагала клієнтам визначитися з процедурою.
* Повторно контактувала з клієнтами щодо записів та змінювала, підтверджувала візити.
* Працювала з CRM системою запису, касою та оплатами.
* Вела комунікацію з клієнтами у месенджерах.

Direct-менеджер

з 09.2024 по 04.2025 (8 місяців)
Магазин косметики, Дистанційно (Краса, фітнес, спорт)

Маю досвід роботи Direct-менеджером в інтернет-магазині косметики: працювала із замовленнями через сайт, опрацьовувала їх у KeyCRM, консультувала клієнтів і працювала зі скриптами продажів.

Освіта

Національний університет «Львівська Політехніка»

Факультет економіки і менеджменту, спеціальність «маркетинг»
Незакінчена вища, з 2023 по 2027 (4 роки)

Знання і навички

• Цілеспрямованість
• Canva
• Креативність
• InShot
• Комунікабельність
• Редагування текстів
• Налаштування таргетованої реклами
• Зйомка stories

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Досвід роботи з великим потоком клієнтських звернень.

Навички продажу послуг та косметичної продукції.

Впевнена робота з CRM та месенджерами.

Швидко навчаюся, відповідальна, орієнтована на результат.