Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/12080776/

Досвід роботи

Адміністратор

з 11.2025 по 09.2026 (11 місяців)
Мус, кондитерська, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Основні обов’язки

* Координація щоденної роботи закладу.
* Організація взаємодії між персоналом, керівництвом і постачальниками.
* Ведення документообігу.
* Робота з первинною документацією, накладними та списаннями.
* Контроль товарних залишків та формування замовлень постачальникам.
* Пошук нових постачальників і ведення комунікації з ними.
* Участь у запуску нового меню та сезонних пропозицій.
* Організація та координація акцій.
* Підготовка комерційних пропозицій.
* Співпраця з SMM-фахівцем щодо контенту та просування.
* Комунікація з клієнтами та вирішення робочих питань.
* Контроль дотримання внутрішніх стандартів роботи

Адміністратор сервісного центру

з 10.2024 по 08.2025 (11 місяців)
Техніка для бізнесу, ТзОВ, Львів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Основні обов’язки:

* Приймання техніки від клієнтів для діагностики та ремонту.
* Консультування клієнтів щодо послуг сервісного центру, термінів ремонту та умов обслуговування.
* Оформлення документів на прийом техніки та ведення супровідної документації.
* Внесення інформації про замовлення до внутрішньої системи обліку.
* Координація взаємодії між клієнтами та майстрами сервісного центру.
* Інформування клієнтів про статус ремонту та готовність техніки до видачі.
* Видача відремонтованої техніки клієнтам і перевірка комплектності.
* Контроль правильності оформлення документів та дотримання стандартів обслуговування.

Бармен-адміністратор

з 06.2022 по 09.2024 (2 роки 4 місяці)
Sushi King, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Основні обов’язки
•Організація роботи зміни та контроль безперебійного обслуговування гостей.
•Робота з касовою системою Servio, проведення розрахункових операцій та ведення касової дисципліни.
•Прийом, оформлення та супровід телефонних і онлайн-замовлень.
•Консультування клієнтів щодо меню, акцій та умов доставки.
•Контроль залишків продукції, •Приймання товару та формування замовлень постачальникам.
•Формування маршрутних листів для кур’єрів.
•Координація взаємодії між кухнею, кур’єрами та персоналом закладу для своєчасного виконання замовлень.
•Контроль якості обслуговування клієнтів та оперативне вирішення нестандартних ситуацій.
•Підтримання порядку на робочому місці та контроль виконання щоденних операцій.

Освіта

Львівський національний університет імені Івана Франка

Туризм, Львів
Вища, з 2019 по 2023 (4 роки)

Знання і навички

• Контроль документообігу
• Ведення переговорів з постачальниками
• Організація роботи персоналу
• Проведення співбесід
• Знання касової дисципліни
• Інвентаризація
• Canvа
• MS Word
• MS Excel
• Складання комерційних пропозицій
• Закупівля товарів

Додаткова інформація

Швидко навчаюся новим програмам та процесам.
Відповідально ставлюся до роботи.
Люблю систематизувати інформацію та оптимізувати робочі процеси.
Готова освоювати нові інструменти та брати участь у розвитку компанії.