Ксенія

КСЕНІЯ КЛІМОВА
Джуніор-спеціалістка з координації проєктів та операційної діяльності
Ужгород, Україна • Готова до віддаленої роботи • Англійська (B2)

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Early-career спеціалістка з практичним досвідом координації проєктів, операційної діяльності та роботи із задачами. Досвід включає структурування проєкту в Jira, ведення портфеля з 8–9 IT-фахівців, повний цикл роботи з клієнтами — від першого контакту до контролю доставки замовлення — та координацію комунікаційних процесів на міжнародному кінофестивалі. Впевнено працюю з календарями, звітністю, чеклистами та внутрішньою документацією, вмію організовувати робочі процеси та доводити задачі до результату. Маю досвід роботи в кількох середовищах — операційна діяльність, продажі, креативні проєкти — що дозволяє швидко адаптуватися до нових процесів та інструментів.
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
• Координація проєктів та процесів: Jira (створення задач, Epics & Tasks, декомпозиція задач, структурування проєкту), WBS, планування
• Управління задачами та workflow: організація workflow, контроль виконання задач, follow-up, робота з кількома паралельними процесами
• Комунікація та координація: клієнтська комунікація, координація кількох сторін одночасно, міжнародна комунікація
• Документація та звітність: чеклисти, внутрішні інструкції, ведення звітності, ведення календарів
• Цифрові інструменти: Google Sheets, Google Calendar, Calendly, CRM, 1С, Canva, CapCut, ChatGPT, Google AI Studio, Veo 3, FilmFreeway
ДОСВІД РОБОТИ
Junior Project Manager | TJ Helpersчервень 2026 – серпень 2026
Координація проєктів та операційна підтримка
• Координувала портфель фахівців (спочатку близько 5, згодом 8–9 осіб), включно з плануванням та комунікаційними процесами
• Здійснювала пошук і аналіз вакансій, організовувала процес подання відгуків
• Вела звітність, організовувала зустрічі та вела календарі
• Координувала взаємодію між різними учасниками робочого процесу
• Створила та структурувала новий проєкт у Jira: Epics, Tasks, декомпозиція задач
• Контролювала виконання задач, розробляла чеклисти та внутрішні інструкції для покращення процесів
• Ініціювала окремий проєкт із залученням зовнішнього спеціаліста: підготувала базову структуру задач у Jira та необхідні акаунти (проєкт не дійшов до повноцінного запуску)
Sales Manager | ЛігаРостлютий 2025 – грудень 2025
Повний цикл роботи з клієнтом
• Самостійно вела процес роботи з клієнтом від першого контакту до оформлення замовлення та контролю доставки
• Обробляла вхідні звернення, проводила первинні консультації клієнтів
• Оформлювала замовлення, виставляла рахунки, працювала в CRM та 1С
• Контролювала складські залишки та оплати, організовувала доставку
• Підтримувала стосунки з постійними клієнтами, супроводжувала окремі великі замовлення
Festival & Content Coordinator | Max Sir International Film Festival NGO~3 місяці
New Technologies AI Film Festival — співпраця на відсотковій основі
• Координувала комунікацію з режисерами та сценаристами, зокрема англійською мовою
• Обробляла заявки учасників, вела профіль фестивалю на FilmFreeway
• Готувала та публікувала інформацію про фільми та продюсерів
• Вела Instagram фестивалю, створювала контент з використанням AI-інструментів
• Координувала невелику групу студентів у межах практичного проєкту
Assistant Marketing Specialist | ANNY WAY Marketing Agency2023
• Допомагала senior marketing specialist, обробляла запити клієнтів, підтримувала первинну комунікацію
• Координувала зустрічі клієнтів зі спеціалістами, підтримувала email-розсилки
Production Worker | Global Art Cooking2022 – 2024
• Виконувала виробничі задачі в команді на різних ділянках виробництва
• Періодично відповідала за невелику команду: розподіляла задачі та контролювала їх виконання
Real Estate Agent (співпраця) | Prospect Real Estate Agency2020
• Співпрацювала з агентством нерухомості на відсотковій основі: комунікація з клієнтами, підбір об'єктів, участь у підготовці угод
ОСВІТА
Бакалавр права — Дніпровський державний університет внутрішніх справ
2018 – 2022
ДОДАТКОВЕ НАВЧАННЯ
• Project Management, Hillel IT School (2024) — Agile, Scrum, Kanban, WBS, Backlog, Sprint Planning, Project Charter, MoSCoW, SMART, PDCA
• Базові знання Manual QA — SDLC, види тестування, Test Case/Test Plan/Test Strategy, Bug Report, Jira (теоретичні знання, без комерційного досвіду)
МОВИ
• Українська — рідна (C2)
• Російська — C2
• Англійська — B2
• Іспанська — A2
PORTFOLIO PROJECT
• Самостійно створила короткометражний фільм (~10 хвилин) з використанням AI-інструментів (Google AI Studio, Veo 3) та подала його на кінофестиваль — особистий портфоліо-проєкт, не комерційний досвід