Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/12338207/

Досвід роботи

Менеджер інтернет-магазину

з 03.2025 по 12.2025 (10 місяців)
Rixus, Львів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Підтвердження вже зроблених замовлень у форматі телефонії/месенджерах, оброблення замовлень з 7-ми сайтів.
Консультація щодо товару
Вирішення конфліктних ситуацій
Підняття чеку замовлення за допомогою допродажу
Здебільшого, середня-велика навантаженість.
Робота у Bitrix, Binotel, Shopify, 1С, месенджери

Менеджер з продажу

з 08.2024 по 02.2025 (7 місяців)
Manager Lab, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Продаж курсів у CRM системі за скриптом, введення клієнта з початку звернення до кінця покупки

Оператор call-центра

з 07.2022 по 02.2023 (8 місяців)
Adelina Call Center & BPO, Львів (Телекомунікації, зв'язок)

Робота у проєкті Unicef
Телефонне консультування за скриптом, пояснення умов проєкту
Робота в CRM з персональними данними клієнтів (заявками)

Освіта

ЛНУ

Соціальний працівник, Львів
Незакінчена вища, з 2021 по 2025 (4 роки)

Знання і навички

• Волонтерство
• Комунікабельність
• Робота в команді
• Ведення документації
• Пунктуальність
• Емпатійність
• Організованість
• Тактовність
• MS Office
• MS PowerPoint
• Canva
• Google Docs

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

Між роботами займалась волонтерством.
Маю досвід спілкування з клієнтами в форматі телефонії та чата, роботи у CRM системах, холодних продажах. Прагну навчатись новому та підкріплювати вже наявні знання.
Телеграм - @vogdov