Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/1263242/

Досвід роботи

Рекламний спеціаліст

з 12.2023 по 10.2025 (1 рік 11 місяців)
Епіцентр К, Вінниця (Роздрібна торгівля)

Виготовлення макетів, дизайну поліграфії, внутрішнє оформлення рекламних акцій, налаштування та обслуговування периферійних пристроїв, налаштування програм для друку, звіти про проробленій роботі, виконання стандартів по оформленні. Супровід та розвиток сторінки в соціальних мережах, вчасне оновлення інформації на ній, створення нових ідей для її розвитку

Менеджер з підтримки клієнтів

з 04.2023 по 09.2023 (6 місяців)
Хоум-Нет, ТОВ, Вінниця (Телекомунікації, зв'язок)

Обов’язки та досягнення:
Консультування клієнтів щодо послуг інтернет-зв’язку.
Реєстрація звернень та передача технічних запитів інженерам.
Координація роботи техніків для оперативного усунення несправностей.
Вирішення проблем клієнтів, пов’язаних із підключенням та стабільністю інтернету.
Підключення нових абонентів та оформлення договорів.
Підтримання високого рівня задоволеності клієнтів і лояльності до компанії.

Робота з базою даних клієнтів, оновлення інформації про підключення.

Керівник відділу

з 02.2020 по 02.2022 (2 роки)
Rocket, Винница (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Навчання та введення в роботу співробітників компанії, контроль якості роботи, зворотні зв'язки операторам із проблемних кейсів, складання графіка роботи, підрахунок заробітної плати та бонусної частини співробітників, створення шаблонів спілкування, допомога у вирішенні складних питань з клієнтами, мотивація та дисципліна працівників. Налаштування техніки для роботи операторів, реєстрація в базі даних

Клієнт-менеджер

з 09.2019 по 02.2020 (6 місяців)
RIA.COM, Вінниця (Телекомунікації, зв'язок)

Допомога клієнтам у продажу чи купівлі товарів на інтернет майданчиках компанії, перевірка та відновлення оголошень користувачів, а також їх корекція, прийом скарг, фіксація порушень правил сайтів, перевірка зарахування оплат та фіксації на повернення коштів, складання звітів про виконану роботу

Товарознавець

з 05.2018 по 10.2018 (6 місяців)
Respect, магазин, Винница (Розничная торговля)

Інвентаризація товару в магазині, передача груп матеріалу зі складу на інші фірми, переоблік, переоцінка найменувань, замовлення зовнішньої реклами, сортування товару на складі, створення та зміни цінників на різні групи найменувань, проведення контролю складання звітності з продажу та надходження, введення нестач, управління та призначення прийомів та видачу різних груп товару як з інших торгових точок, так і отримання таких груп товару від них на магазин.

Інженер оператор

з 04.2017 по 03.2018 (1 рік)
Lacroix Electrics, Вінниця (Машинобудування)

Працював оператором на лінії виробництва електроніки, пізніше став інженером технічних верстатів та електронних тестів. Пізніше був лідером на процесах, займався розподілом роботи та допомогою в освоєнні технології виробництва.

Оператор

з 12.2014 по 08.2017 (2 роки 9 місяців)
Cartli Group, Винница (Телекомунікації, зв'язок)

Працював оператором у консальтинговій компанії, займався рекламою, консультуванням, та інформуванням на різних проектах пов'язаних як з інтернет трафіком так і автомобільною промисловістю та нерухомістю. Проекти фірми в основному були аутсортсингові, в тій чи іншій мірі проект залежав від замовника, тому за специфікою вони були абсолютно різні, починаючи від реклами і закінчуючи продажами або консультуванням.

Освіта

ВНТУ

Кібербезпека, Вінниця
Вища, з 2024 по 2026 (2 роки)

Сфера захтисту інформації, комп’ютерних систем, мереж, програм і даних від несанкціонованого доступу, атак, зловмисного програмного забезпечення та інших кіберзагроз які виникають в сучасних умовах життєдіяльності

КІБІТ

Фінанси, Киев
Вища, з 2015 по 2017 (2 роки)

Закінчив Київський інститут бізнесу та технологій за спеціальністю держ. фінанси, на денній формі навчання, маю вищу економічну освіту

ВФЕУ

Бухгалтер, Вінниця
Незакінчена вища, з 2014 по 2015 (1 рік)

Незаконна вища освіта за спеціальністю бух.облік. 1с Бухгалтерія.

Вінницький технічний коледж

Економіка підприємства, Винница
Середня спеціальна, з 2008 по 2011 (3 роки)

Економіка підприємства, молодший спеціаліст

Додаткова освіта та сертифікати

ЗОЖ Оранізація яка декларує здоровий спосіб життя

2016, 2 года

Sololearn

2020, 6 месяцев

ВНТУ, курси по Cisco Networking Academy, Вступ до IoT та цифрової трансформації

2025
Сертифікат

ВНТУ, курси по Cisco Networking Academy, Вступ до кібербезпеки

2025
Сертифікат

Курси польської мови

2016-2017

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• CSS
• HTML
• JavaScript
• Adobe Photoshop
• Figma
• Node.js
• Adobe Illustrator
• 1С:Бухгалтерія
• Пользователь ПК
• C#
• Java
• MS Visual Studio
• Atom
• Дизайн
• Unity
• Графіка
• Графика
• Photoshop PS

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній
• Польська — початковий
• Чеська — початковий
• Іспанська — початковий

Додаткова інформація

На даний момент шукаю стабільну роботу з гарною перспективою, та можливістю вирішення різних завдань, де можна було б проявити себе, та розвиватись й надалі як кваліфікований працівник.