Ihor

Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/1263242

Досвід роботи

Супервайзер

з 04.2021 по 02.2022 (10 місяців)
Rocket, Винница (Служба доставки їжі)

Навчання та введення в роботу співробітників компанії, контроль якості роботи, зворотні зв'язки операторам із проблемних кейсів, складання графіка роботи, підрахунок заробітної плати та бонусної частини співробітників, створення шаблонів спілкування, допомога у вирішенні складних питань з клієнтами, мотивація та дисципліна працівників.

Менеджер по работі з клієнтами

з 09.2020 по 04.2021 (7 місяців)
Rocket, Винница (Служба доставки їжі)

В першу чергу допомога клієнтам отримати їжу з закладів, які займаються розповсюдженням їжі та напоїв, контроль прийому замовлень з ресторанів та інших закладів, прийом та обробка заявок від наших партнерів, коли виникають питання щодо додатку чи зміни в меню або за цінами, допомога кур'єрам у виконання замовлень, у ситуаціях коли виникає проблемна доставка або потрібно уточнити інформацію щодо доставки. Вирішення різних ситуацій, коли клієнт незадоволений замовленням, або замовлення приїхав не в зазначений термін, а також коли отриманий товар неналежної якості

Клієнт-менеджер

з 09.2019 по 02.2020 (5 місяців)
RIA.COM, Вінниця (Сфера обслуговування)

Допомога клієнтам у продажу чи купівлі товарів на інтернет майданчиках компанії, перевірка та відновлення оголошень користувачів, а також їх корекція, прийом скарг, фіксація порушень правил сайтів, перевірка зарахування оплат та фіксації на повернення коштів, складання звітів про виконану роботу

Товаровед

з 05.2018 по 10.2018 (5 місяців)
Респект, Винница (Роздрібна торгівля)

Інвентаризація товару в магазині, передача груп матеріалу зі складу на інші фірми, переоблік, переоцінка найменувань, замовлення зовнішньої реклами, сортування товару на складі, створення та зміни цінників на різні групи найменувань, проведення контролю складання звітності з продажу та надходження, введення нестач, управління та призначення прийомів та видачу різних груп товару як з інших торгових точок, так і отримання таких груп товару від них на магазин.

Інженер оператор

з 04.2017 по 03.2018 (11 місяців)
Lacroix Electrics, Kwidzyn (Робочі спеціальності, виробництво)

Працював оператором на лінії виробництва електроніки, пізніше став інженером технічних верстатів та електронних тестів. Пізніше був лідером на процесах, займався розподілом роботи та допомогою в освоєнні технології виробництва.

Оператор

з 12.2014 по 08.2017 (2 роки 8 місяців)
Cartli Group, Винница (Телекомунікації, зв'язок)

Працював оператором у консальтинговій компанії, займався рекламою, консультуванням, та інформуванням на різних проектах пов'язаних як з інтернет трафіком так і автомобільною промисловістю та нерухомістю. Проекти фірми в основному були аутсортсингові, в тій чи іншій мірі проект залежав від замовника, тому за специфікою вони були абсолютно різні, починаючи від реклами і закінчуючи продажами або консультуванням.

Освіта

КІБІТ

Фінанси, Киев
Вища, з 2015 по 2017 (2 роки)

Закінчив Київський інститут бізнесу та технологій за спеціальністю держ. фінанси, на денній формі навчання, маю вищу економічну освіту

ВФЕУ

Бухгалтер, Винница
Незакінчена вища, з 2012 по 2014 (2 роки)

Незаконна вища освіта за спеціальністю бух.облік. 1с Бухгалтерія.

Вінницький технічний коледж

Економіка підприємства, Винница
Середня спеціальна, з 2008 по 2011 (3 роки)

Економіка підприємства, молодший спеціаліст

Додаткова освіта та сертифікати

ЗОЖ (спорт соревнования)

2016, 2 года

Sololearn

2020, 6 месяцев

Знання і навички

Знання мов

• Українська — вільно
• Російська — вільно
• Англійська — середній
• Польська — вільно
• Чеська — середній

Додаткова інформація

На даний момент шукаю стабільну роботу з гарною перспективою, та можливістю вивчення різних завдань, де можна було б проявити себе, та розвиватися надалі