Ганна

Г|Н

ГА Н Н А Н І К І Т Ю К
TEAM LEADER, HR-MANEGER, SALES MANEGER

Луцьк, [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

ДОСВІД РОБОТИ

Країна солодощів СТАР Ш И Й П РОДАВЕЦЬ ,
серп 2016 - серп АДМІ Н І С Т РАТО Р , ПОМІЧНИК
2018 КЕРІ В Н И К А
Луцьк
Вела одночасно роботу 4 магазинів мережі "Країна
солодощів". В обов’язки входило: контроль роботи
персоналу, навчання нових співробітників,
ПРО СЕБЕ організація графіків, прийом і розподіл товару,
проведення інвентаризацій. Активно займалася
обліком та замовленням товару, контролювала
Розглядаю виключно віддалені
касову дисципліну, працювала з постачальниками.
вакансії. Вміло організовую робочі Постійно вирішувала оперативні питання в режимі
процеси, мотивую команду та багатозадачності, координуючи всі процеси
досягаю високих результатів у одночасно.
продажах та управлінні
персоналом. Орієнтована на ПриватБанк СУПЕ Р ВА Й З Е Р
результат і розвиток команди. серп 2018 - січ 2024
В обов'язки входило: прийом дзвінків на вхідній
Ключові навички: Луцьк
лінії (консультація по продуктах банку), здійснення
- Управління та організація -
вихідних дзвінків з метою продажу, контроль КРІ
Робота з клієнтами - Контроль
та коучинг операторів, прийом на роботу та
якості - Аналітика та стратегія -
звільнення працівників, навчання операторів-
Документообіг
новачків, звітність, робота з готовими дашбордами
даних, ведення документації. Впроваджувала
стратегії підвищення конверсії в онлайн-продажах,
вносила ідеї щодо оптимізації скриптів для
НАВИЧКИ
продажу. Співпрцювала за потреби з іншими
відділами. Працювала в основному з програмою
Excel схожою до CRM адаптованою до банківської
справи.

Google Sheets Shop-Express SALES MANAGER
квіт 2025 - лип 2025
Проводила як телефонні дзвінки так і зустрічі з
CRM Віддалено
клієнтами в Zoom, по всіх етапах продажу:
встановлення контакту, виявлення потреби,
презентація послуг, опрацювання заперечень,
закриття угоди. Вела тривалі угоди (1 тиждень - 1
М О ВА місяць) складала документ з індивідуальними
пропозиціями, контролювала надходження коштів,
працювала з клієнтом уже після заключення
English договору (передача інформації по проекту від
клієнта спеціалістам з ІТ, контроль дедлайнів),
працювала з воронкою.
Подавала свої ідеї щодо покращення показника
КУРС конверсії продаж.

Let Me Study SALES MANAGER, КВАЛІФІКАТО Р
МЕНЕ Д Ж М Е Н Т , лип 2025 - Зараз
СЕР Т И Ф І К АТ Веду повний цикл продажу. Працюю з CRM
Віддалено
(NetHunt) проводжу кваліфікацію клієнтів, веду
https://drive.google.com/file/d/1
переговори, презентую послуги, опрацьовую
icdkRRnEtUuObcM7n8Xwx45-
заперечення та закриваю угоди. Працюю з
t9ASg8j_/view?usp=sharing
тривалими продажами, підтримую ефективну
комунікацію з клієнтами для досягнення цілей.
Працюю з sip телефонією, Zoom, Excel