Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/12866401/

Досвід роботи

Оператор контакт-центру

з 10.2025 по 05.2026 (8 місяців)
Adelina Call Center & BPO, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Участь у міжнародному соціологічному проєкті за стандартом ЮНІСЕФ.
• Проведення стандартизованих опитувань із суворим дотриманням регламенту та методології.
• Внесення даних у систему та первинна перевірка коректності відповідей.
• Робота з активною базою клієнтів на замовлення українських ритейлерів: інформування про акційні пропозиції та запрошення на тематичні заходи.

Клієнт-менеджер

з 06.2025 по 09.2025 (4 місяці)
Бюро Знань, Дистанційно (Освіта, наука)

В обов'язки входило:
• Прослуховування та аналіз розмов відділу продажів на відповідність стандартам і скриптам компанії.
​• Оцінка якості комунікацій за чек-листами, виявлення критичних помилок.
​Успішне виконання цілей відділу в межах сезонного проєкту.

​

Освіта

Донецький національний університет імені Василя Стуса

Юридичний факультет спеціальність 081 право.
Вища, з 2019 по 2024 (5 років)

Знання і навички

• Здатність до навчання
• Дисциплінованість
• Уважність
• Адаптивність
• Неконфліктність
• Комунікабельність
• Організованість
• Знання процесуального права
• Знання цивільного законодавства
• Впевненість
• Відповідальність

Інвалідність

Перша група.