Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/12935689/

Досвід роботи

Оператор call-центру стоматологіі

з 07.2025 по 03.2026 (9 місяців)
Містодент, мережа стоматологічних центрів, Львів (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Комунікація з пацієнтами та лікарями клініки
Запис, перенесення та нагадування про прийом

Оператор call-центра

з 11.2024 по 05.2025 (7 місяців)
Sushi Icons, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Прийом та обробка вхідних дзвінків,
та опрацювання замовлень з сайту;
• Надання інформації по меню, акцій та послуг компанії;
• Прийом замовлень та внесення їх в
систему;

Оператор call-центра

з 11.2023 по 11.2024 (1 рік)
Шашликян, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Прийом та обробка вхідних дзвінків,
та опрацювання замовлень з сайту;
• Надання інформації по меню, акцій та послуг компанії;
• Прийом замовлень та внесення їх в
систему;

Менеджер відділу якості

з 02.2021 по 02.2022 (1 рік)
Япіко, Харків (Готельно-ресторанний бізнес)

Прийом та обробка вхідних дзвінків,
та опрацювання замовлень з сайту;
Надання feed back;
збір інформації по замовленню та обробка скарг

Оператор call-центра

з 03.2019 по 01.2021 (1 рік 11 місяців)
ОН Клінік, мережа медичних центрів, Харків (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Прийом вхідних дзвінків,запис пацієнтівw,консультація щодо послуг клініки, вихідні дзвінки,нагадування про запис

Продавець-консультант

з 04.2015 по 08.2017 (2 роки 5 місяців)
Votre, Харків (Роздрібна торгівля)

Продаж парфумерії та косметики

Освіта

Коледж економіки та торгівлі

Фінанси
Незакінчена вища, з 2005 по 2007 (2 роки)

Знання і навички

• Робота з клієнтами
• BAS Бухгалтерія
• Cliniccards
• iiko
• Доброзичливість
• Клієнтоорієнтованість
• Орієнтація на результат
• Комунікабельність
• Здійснення вихідних дзвінків
• Гарна дикція
• Теплий продаж
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Здатність до навчання
• Адаптивність
• Чесність
• Активний продаж
• Відповідальність
• Робота із запереченнями
• Користувач 1С

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий