- PRO
Особисті дані приховані
Цей шукач вирішив приховати свої особисті дані та контакти. Ви можете зв'язатися з ним зі сторінки https://www.work.ua/resumes/13156225/
Support manager
- Вид зайнятості:
- повна, неповна
- Місто:
- Львів
Контактна інформація
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Досвід роботи
Логіст
з 10.2024 по 04.2025
(6 місяців)
United Fleet Corp, Львів (Транспорт, логістика)
Керувала вантажними перевезеннями на американському ринку, координуючи роботу водіїв, брокерів та клієнтів. Швидко вирішувала проблеми у стресових ситуаціях й адаптивною до змін. Покращила рівень англійської мови завдяки щоденному спілкуванню з американськими партнерами. Володію навичками ведення переговорів та багатозадачності, що дозволяє забезпечувати ефективні й своєчасні доставки.
Маю досвід роботи з TMS - система управління транспортом, а також навчилася вести чіткий облік усіх вантажів та працювати з відповідною документацією.
Освіта
Національний університет "Львівська Політехніка"
Інститут комп'ютерних наук, спецільність "Проектування та програмування інтелектуальних систем та пристроїв", Львів
Вища, з 2023 по 2027 (4 роки)
Здобуваю знання у сфері розробки програмного забезпечення, штучного інтелекту, аналізу даних та інтелектуальних систем. Отримую навички програмування на різних мовах, проектування алгоритмів та роботи з новітніми інформаційними технологіями. Під час навчання розвиваю навички командної роботи, критичного мислення та креативного підходу до вирішення завдань.
Мала досвід створення програми з туристими місцями Львова, які варто відвідати. Проект містив в собі всі культурні пам'ятки на карті міста Лева, до яких можна було прокласти шлях а також подивитись фото та опис до них.
Знання і навички
- Наполегливість
- Стресостійкість
- Робота з клієнтами
- Тайм-менеджмент
- Критичне мислення
- MS Office
- Google Docs
- Ділове листування
- Ведення звітності
- Клієнтоорієнтованість
Знання мов
- Українська — вільно
- Англійська — вище середнього
Додаткова інформація
Я поєднала, здавалося б, дві зовсім різні сфери — ІТ та логістику — і саме в цьому бачу свою перевагу. Навчаючись на спеціальності «Комп’ютерні науки» у Львівській політехніці, я здобуваю знання про інтелектуальні системи, програмування та роботу з даними. У той же час мій практичний досвід у логістиці навчив мене працювати з реальними бізнес-процесами, швидко ухвалювати рішення, комунікувати з клієнтами й тримати багато задач під контролем. Такий нестандартний мікс технічної бази та логістичної роботи сформував у мені гнучкість, стресостійкість та здатність ефективно діяти в будь-якому середовищі
Під час роботи у сфері перевезень я опанувала TMS- SaaS-рішення для контролю та оптимізації логістичних процесів. Окрім технічної складової, я вела детальний облік вантажів, оформлювала супровідну документацію та навчилася працювати з великою кількістю інформації, не втрачаючи точності й уваги до деталей.
Маю високий рівень володіння Google Sheets, Excel та Word, що дозволяє мені впевнено працювати з базами даних, формулами, таблицями та документами. Вміння працювати з інформацією — як структурованою, так і неструктурованою — є одним із моїх сильних професійних боків.
Я ефективно працюю в команді, легко знаходжу спільну мову з людьми та швидко вчусь новому. Завдяки щоденній англомовній комунікації з клієнтами й колегами з США я значно покращила свою англійську мову, що дає мені змогу вільно орієнтуватися у міжнародному середовищі.
Мій досвід навчив мене бути не просто виконавицею завдань, а активною учасницею процесів: я звикла мислити стратегічно, ставити пріоритети й досягати результатів. Свої навички я готова застосовувати й у нових професійних напрямках.
Інші резюме цього кандидата
Схожі кандидати
-
Customer service representative
25000 грн, Львів -
Оператор службы поддержки
25000 грн, Львів, Вінниця , ще 5 міст -
Customer support representative
Львів -
Специалист тех. поддержки
18000 грн, Львів, Дистанційно -
Customer support manager
Львів, Дистанційно -
Customer service manager
Львів, Дистанційно