Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/13177855/

Досвід роботи

Офіс-менеджер

з 07.2025 по 08.2026 (1 рік 2 місяці)
Шот В.І., ФОП, Івано-Франківськ (Послуги для населення та бізнесу)

- Прийом телефонних дзвінків, обслуговування та консультування клієнтів.
- Прийом і оформлення заявок на ремонт та обслуговування домофонних систем.
- Продаж обладнання та консультування покупців.
- Прийом платежів, ведення каси та контроль абонентської заборгованості.
- Робота в програмі 1С, облік платежів і ведення документації

Менеджер з адміністративної діяльності

з 02.2019 по 01.2025 (6 років)
ТОВ ''Управлінська компанія "Оселя", Івано-Франківськ (Послуги для населення та бізнесу)

- Комунікація з клієнтами (особисто, телефоном та через месенджери): консультування, обробка звернень, оперативне реагування на запити
- Оформлення договорів на надання послуг
- Ведення ділової документації: підготовка актів, протоколів зборів, довідок, оголошень
- Контроль фінансових надходжень: щоденне внесення платежів у базу, звірка балансу, виявлення та інформування боржників
- Робота з Excel: розрахунок оплат, облік показників лічильників
- Підтримка та оновлення клієнтської бази, ведення обліку розрахунків і моніторинг заборгованостей
- Співпраця з технічними та сервісними службами: організація доступу до об’єктів, контроль виконання заявок

Офіс-менеджер

з 02.2018 по 08.2018 (7 місяців)
Домофон-Сек'юріті, Івано-Франківськ (Послуги для населення та бізнесу)

- Комунікація з клієнтами (особисто, телефоном та через месенджери): консультування, обробка звернень, оперативне реагування на запити
- Оформлення договорів на надання послуг
- Контроль фінансових надходжень: щоденне внесення платежів у базу, звірка балансу, виявлення та інформування боржників
- Підтримка та оновлення клієнтської бази, ведення обліку розрахунків і моніторинг заборгованостей

Освіта

Прикарпатський університет імені В. Стефаника

Логопед закладів освіти, Івано-Франківськ
Вища, з 2007 по 2012 (5 років)

Знання і навички

• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Ведення документації
• MS Excel
• MS Office
• Ведення клієнтської бази
• Користувач ПК
• Уважність
• Наполегливість
• Відповідальність
• Уважність до деталей
• Робота в команді
• Старанність

Знання мов

Українська — вільно